impossibilité d'activé ma carte sim

[ERIC136]

Bonjour, je n'arrive pas à activer ma carte sim, ni sur internet, ni par appel au 740. Dans les deux cas, on me dit qu'il y a un problème technique. 

Que faire ? 

[PhilippeG]

Bonjour @ERIC136,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre SIM, je vous invite à me communiquer vos (nom, prénom, numéro de ligne mobile et les 13 chiffres qui se trouvent à l'arrière de la SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[G-rom]

SIM bien activée, merci de votre retour. 

Suite à nos échanges, vous allez recevoir un sondage dans lequel vous pourrez vous exprimer sur votre expérience, que j’espère très satisfaisante ⭐⭐⭐⭐⭐.

G-rom