Discussion de forum
Résolu
impossible accéder espace client - code SMS non reçu
Bonjour, je ne sais pas si je poste au bon endroit Nouvelle cliente Sosh, pour activer ma carte SIM temporaire je dois accéder à mon espace client. Comme indiqué dans la brochure reçue, j'ai fait "...
merci, entre temps j'ai eu quelqu'un par chat qui a réglé immédiatement le problème.
Bonjour j'ai a priori pu activer ma carte SIM en faisant le 740 (je peux passer des appels) mais toujours pas pu récupérer un mot de passe pour mon compte client. J'ai activé un mot de passe à 4 chiffres lors de cet appel mais qui ne fonctionne pas sur l'espace client.
Le lien que vous m'envoyez ne me permet pas de récupérer un mot de passe par email, seulement par SMS (sms que je ne reçois pas). Un conseiller via chat m'a dit avoir réglé le pb ce matin ... mais ce n'est pas le cas.
J'attends depuis plus d'une heure d'avoir de nouveau quelqu'un par chat ...
Le lien que vous m'envoyez ne me permet pas de récupérer un mot de passe par email, seulement par SMS (sms que je ne reçois pas). Un conseiller via chat m'a dit avoir réglé le pb ce matin ... mais ce n'est pas le cas.
J'attends depuis plus d'une heure d'avoir de nouveau quelqu'un par chat ...