impossible d'activé ma carte SIM

[life is good]

Bonjour, Au secours ! après une après midi à tenter de ma dépanner par moi-même je craque car je n'y parviens pas. J'ai changé d'opérateur pour migrer vers Sosh. J'ai effectué la procédure d'activation pour la portabilité du numéro (avec le numéro provisoire). Aujourd'hui, date de la portabilité, rien ne fonctionne. Aucune carte sim n'est reconnue alors que je l'ai insérée dans mon téléphone. Lorsque j'ai appelé aujourd'hui le numéro de fixe pour activer ma carte SIM, on me demande mon code secret à 4 chiffres qui se trouve sur ma facture... or je n'ai pas encore de facture. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ???

Merci

[stephrem]

Bonjour @life is good

suivez la procédure indiquée par RolandK ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/SIM-non-activée-numeros-non-reconnus/m-p/23...