impossible d'activer les appels wifi avec samsung S8

[Joam56]

Bonjour

Je suis impossible d'activer les appels wifi avec mon samsung S8,afin de téléphoner par le wifi (vowifi),quand on a pas de reseau sur le portable. Dans les paramêtres, je ne trouve pas de curseur "appels wifi" à activer?

Malgré l'intervention de 2 conseillers de chez sosh,c'est toujours impossible?

Quelqu'un peut 'il me donner une solution . Merci

[labougeotte]

Bonjour @Joam56 

Effectivement, il a disparu.

La dernière fois que je l'ai utilisé,  c'était fin juillet et cela fonctionnait bien.

[PhilippeG]

Bonjour @Joam56 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

[PierreG74]

Bonjour. Avez vous pu résoudre votre problème ? Car je rencontre le même problème avec mon S8.

Merci

[Joam56]

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@PierreG74  a écrit :

Bonjour. Avez vous pu résoudre votre problème ? Car je rencontre le même problème avec mon S8.

Merci

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Bonjour. Non toujours impossible de passer des apels en wifi? pour l'instant aucun conseiller de chez Sosh,ou sosheurs on réussi a me dépanner!

[PhilippeG]

Bonjour @PierreG74 ,

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PhilippeG