Discussion de forum

Avatar de Vincent_6431
05-02-2021
Résolu

impossible de recevoir SMS/MMS suite à portabilité depuis FREE Mobile

Bonjour Ma portabilité depuis Free Mobile s'est effectuée comme prévu cet après-midi à l'heure dite. Je peux recevoir et passer des appels. Je peux envoyer des SMS et des MMS. Par contre je ne pe...
  • Avatar de Vincent_6431
    Vincent_6431
    15-02-2021

    Bonjour à tous

     

    Pour information, ce sujet a été traité en messages privés par Rudy, Justine et Jeremy. 

     

    La cellule inter-opérateurs a finalement été sollicitée et il en ressort que la chaine de transmission des SMS fonctionne correctement de bout en bout. Néanmoins, il m'était toujours impossible de recevoirs les SMS de mon épouse.

     

    Je me suis finalement résolu à réinitialiser les paramètres d'usine de mon téléphone.

    Et là miracle: les SMS qui étaient bloqués sont tous arrivés d'un coup.

     

    Merci à Jeremy, Justine et Rudy pour leur patience et leur professionnalisme.