Discussion de forum
Résolu
impossible de recevoir le code secret à 4 chiffre
Bonsoir Je n'ai pas accès à la facture pour avoir le code secret à 4 chiffre pour activer ma carte SIM. Et quand je demande le mot de passe pour me connecter au compte client afin de récupére...
Ok, alors attends demain matin pour voir si cela fonctionne. Dans le cas contraire :
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
2 semaines et demi sans téléphone !!! Demain je résille ma ligne et je retourne chez Bouygues
