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Avatar de dagobert7
dagobert7
Sosheur occasionnel
16-07-2020
Résolu

je ne connais pas la date de la portabilité de mon numéro alors que ma sim est activée

Bonjour

j'ai souscript à une offre sans engagement à 14€99 le 02 juillet 2020. J'ai activé ma carte SIM à sa réception.J'attends la portabilitéde mon ancienne ligne FREE mais je n'ai à ce jour aucune information sur la date où cela m'a échappé dans les mail reçu par SOSH.

Dans le mail de Bienvenue chez SOSH, il était mentionné ce qui suit ci dessous dans les cartouches. Hors aucun documents n'est précisé donc que dois-je envoyé si je dois effectivement en envoyé. Pourrais-je avoir des informations sur la suite donné à ma ligne et les actions que je dois mener.

Merci

Vous avez signé le contrat électronique de votre offre sans engagement Sosh sur la boutique sosh.fr le 2 juillet 2020.
Afin de compléter votre dossier, merci de:

L'ensemble des documents doit être adressé, accompagné d'une copie de ce courrier, par voie postale à :
Sosh
Vente à distance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9

7 Réponses

  • Bonjour  dagobert7 

     

    C'est au moment de la souscription quil fait faire la demande de portabilité en indiquant le rio et la date de portabilité. 

    • Avatar de dagobert7
      dagobert7
      Sosheur occasionnel

      bonjour

      Merci pour votre réponse. Ma demande a été faite dans ce sens. Portabilité de mon ancien numéro en communiquant mon RIO.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        dagobert7 

         

        Donc vous connaissez la date portabilité.