Discussion de forum

Avatar de Rastignac1
Rastignac1
Sosheur occasionnel
03-09-2019

le numéro provisoire

Bonjour, Je viens de prendre un abonnement chez Sosh avec portabilité du numéro. J'ai bien récupéré le numéro mais lorsque j'envoie des sms, ils sont envoyés à partir du N° provisoire... Cela vien...
Avatar de G_remy
G_remy
Webconseiller
09-09-2019

Schwanstein 


Aucune demande de portabilité n'a été effectuée, je me permets de vous mettre en relation avec un conseiller commercial.

Ps: pour votre sécurité, je vous invite à supprimer vos numéros, vous êtes sur un forum public.

Jey

  • Avatar de Schwanstein
    Schwanstein
    Mini sosheur
    10-09-2019

    Bonjour G_remy 

     

    Suite à la non portabilité de mon numéro le 7 septembre 2019, pourriez vous voir l'avancement de ma rétractation ainsi que le remboursement de ma SIM ?

    Pour information, à la réception j'avais activé ma SIM mais je ne l'ai quasiment pas utiliser.

     

    Voici tous les éléments dont je dispose :

     

    Voici ma demande de retraction :

    N° de mobile : 0631*******
    N° client : *********
    Réf. mail : ***********

     

    Suivi de commande : F4A9********

    N° commande : X02***********

     

    Merci beaucoup par avance pour votre retour,

    [EDIT : Merci [@ Schwanstein] de ne pas afficher de données personnelles en public].

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      10-09-2019

      Bonjour Schwanstein 

       

      Vous êtes sur un forum public : supprimez vos données personnelles. 

      • Avatar de Schwanstein
        Schwanstein
        Mini sosheur
        10-09-2019

        Mais il n'y a personne qui traite ma demande. Sosh c'est infernal. Je me casse la tête depuis ce matin.

        Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

         

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