le 02-06-2026 17:34
Bonjour
Je viens de souscrire un contrat voyage 200Go .J’avais precedement un contrat 50Go et multisim.Depuis ce changement de contrat mon routeur GL-X3000 ne peut plus connecter a internet .Cordialement
04-06-2026 08:39 - modifié 04-06-2026 08:40
Bonjour @raoul54,
La sim correspond bien à celle présente dans votre dossier.
Si vous arrivez à vous connecter à internet en ipv4 et que cela fonctionne, vous pouvez laisser tel quel ?
PhilippeG
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le 04-06-2026 09:08
Oui je n’ai pas le choix .Mais il serait mieux de comprendre pourquoi cela a changé en changeant de forfait .Enfin si ma "solution" peut aider d’autres . Cordialement
04-06-2026 09:18 - modifié 04-06-2026 09:52
Je n'ai pas d'explication à vous communiquer sur le fait que cela a changé lors de votre modification de forfait, je suis désolé.
Je vous souhaite une belle journée.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 05-06-2026 15:25
Bonjour Philippe .
J’ai peut etre une explication : ma carte multisim était "appels et internet".Je l’ai testé dans un telephone et constaté qu’elle ne peut plus passer d’appels .Ce n’etait pas mentionné dans le contrat 200Go .J’ai essayé l’option ipv6 seul dans le routeur mais certains sites ne repondent plus et la plupart sont tres lents . Probleme Dns ? Cordialement
le 05-06-2026 15:33
Bonjour @raoul54,
En effet l’option Multi-SIM Appels & Internet est devenue l’option Multi-SIM Internet extra +10Go. Elle n’est plus commercialisée depuis le 21/08/2025.
Certains sites sont sans doute incompatibles ipv6 d'où les problèmes rencontrés par votre routeur
PhilippeG
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