Discussion de forum

Avatar de raoul54
raoul54
Sosheur
02-06-2026
Résolu

multisim et routeur glinet

Bonjour

Je viens de souscrire un contrat voyage 200Go .J’avais precedement un contrat 50Go et multisim.Depuis ce changement de contrat mon routeur GL-X3000 ne peut plus connecter a internet .Cordialement

  • Avatar de raoul54
    raoul54
    04-06-2026

    Bonjour et merci de vos efforts.

    Malheureusement pas de

    difference.En poursuivant mes tests je me suis apercu que cela fonctionnait si je configurai ip type : ipv4 au lieu de ipv4&ipv6 .J’ai une autre carte (orange youprice) dans ce routeur qui fonctionne avec le ip type ipv4&ipv6 .Si cela peut aider ...Cordialement

     

14 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Votre multi sim a probablement été résiliée dans l'opération.

    Souscrivez y de nouveau.

    • Avatar de raoul54
      raoul54
      Sosheur

      Merci pour  votre suggestion.Mais pas la solution : la multi sim fonctionne dans un telephone.

      Cordialement 

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour,

        Autre suggestion, allez dans l'interface du routeur et regardez le paramétrage de l'APN. Mettez celui qui est utilisé dans le mobile. Il est possible que vous soyez passé de Orange World à autre chose.

        Avez vous essayé votre sim principale dans le routeur ?

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour raoul54,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne concernée ⬇️


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Je viens de procéder à la mise à jour de votre ligne principale et multi SIM, je vous invite à éteindre et rallumer vos 2 équipements (mobile+routeur) et me dire si cela fonctionne ?

    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Avez-vous éteint et rallumé les 2 équipements et avez-vous du réseau ?

    PhilippeG

    • Avatar de raoul54
      raoul54
      Sosheur

      Bonjour et merci de vos efforts.

      Malheureusement pas de

      difference.En poursuivant mes tests je me suis apercu que cela fonctionnait si je configurai ip type : ipv4 au lieu de ipv4&ipv6 .J’ai une autre carte (orange youprice) dans ce routeur qui fonctionne avec le ip type ipv4&ipv6 .Si cela peut aider ...Cordialement

       

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Pouvez-vous me communiquer en privé les 13 chiffres qui se trouvent à l'arrière de la multi SIM svp ?


    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour raoul54,


    La sim correspond bien à celle présente dans votre dossier.


    Si vous arrivez à vous connecter à internet en ipv4  et que cela fonctionne, vous pouvez laisser tel quel ?


    PhilippeG

    • Avatar de raoul54
      raoul54
      Sosheur

      Oui je n’ai pas le choix .Mais il serait mieux de comprendre pourquoi cela a changé en changeant de forfait .Enfin si ma "solution" peut aider d’autres . Cordialement

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Je n'ai pas d'explication à vous communiquer sur le fait que cela a changé lors de votre modification de forfait, je suis désolé.


    Je vous souhaite une belle journée.


    PhilippeG

    • Avatar de raoul54
      raoul54
      Sosheur

      Bonjour Philippe .

      J’ai peut etre une explication : ma carte multisim était "appels et internet".Je l’ai testé dans un telephone et constaté qu’elle ne peut plus passer d’appels .Ce n’etait pas mentionné dans le contrat 200Go .J’ai essayé l’option ipv6 seul dans le routeur mais certains sites ne repondent plus et la plupart sont tres lents . Probleme Dns ? Cordialement

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour raoul54,


    En effet l’option Multi-SIM Appels & Internet est devenue l’option Multi-SIM Internet extra +10Go. Elle n’est plus commercialisée depuis le 21/08/2025.

    Certains sites sont sans doute incompatibles ipv6 d'où les problèmes rencontrés par votre routeur

    PhilippeG