Discussion de forum
nouvelle souscription, sim non encore reçue mais esim déjà activée avec de la conso tél par qqn ?
Bonjour TD1
I l me semble que pour ce forfait, il n'y a pas lieu d'activer la carte sim.
Quelle est la date de raz du forfait ? Si la 1ère période d'abonnement n'est pas d'un mois, les appels sont proratisés d'autant.
TD1
Je vous en prie.
Vous pouvez vous rendre en boutique Orange sans RDV.
Il est important que vous ayez bien votre pièce d'identité.
Vous récupérerez une carte sim et il faudra faire la demande de changement de numéro de mobile en même temps.
Si la personne ne peut pas prendre en charge les frais, n'hésitez pas à revenir vers moi et je ferai le nécessaire pour vous rembourser.
J'espère que tout est clair pour vous. Je reste à l'écoute.
Excellente journée .
Laura
si un conseiller passe par là serait il possible d’avoir la liste des communications passées et surtout faire une enquête interne sur comment ma ligne ait pu être activée à mon insue car je ne vois qu’une seule solution c’est que quelqu’un de chez vous a eu accès à la carte d’identité que j’ai envoyé lors de la demande de justificatif et à réussi à activer la ligne
si c’est ca je voudrais rassembler les éléments afin d’aller porter plainte au commissariat, merci de me recontacter d’urgence
labougeotteTop Sosheur
Bonjour TD1
I l me semble que pour ce forfait, il n'y a pas lieu d'activer la carte sim.
Quelle est la date de raz du forfait ? Si la 1ère période d'abonnement n'est pas d'un mois, les appels sont proratisés d'autant.