pas de connection internet lors du partage de reseau

[vivibat41]

Bonjour,

Depuis que je suis chez SOSH, je constate que lorsque je partage ma connection aussi bien en wifi qu'en usb, peu importe l'endroit ou le téléphone, je perds l'usage du réseau internet mobile sur mon téléphone. 

Avant chez SFR je n'avais aucuns problèmes.

Pouvez vous m'aider à régler ce problème ?

Bien cordialement,

Virginie

[Thierry-G]

Bonjour @vivibat41 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G