Discussion de forum

Avatar de YOGI057
YOGI057
Sosheur occasionnel
10-12-2018

pas de réseau en Europe

Bonjour. Je viens de souscrire au forfait à 24,99 promo à 9,99.

pas de souci pour l'activation de ma ligne en France, accès à internet.

passée la frontière, plus de réseau.

oui, l'itinérance est activée

oui, l'option connection depuis l'étranger est activé dans mon espace client.

je ne sais pas quoi faire.

pouvez vous m'aider?

1 Réponse

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    10-12-2018
    Bonjour YOGI057
    Rien à faire sauf attendre, un forfait Sosh n'est pas utilisable immédiatement a l'étranger.Le contrat doit être homologué.
    C'est d'ailleurs marqué dans le mail.
    Votre boutique Sosh :
    Important : informations sur votre commande Sosh
    "Vous pourrez utiliser votre forfait depuis l'étranger dans un délai de quatre jours. Pensez à souscrire à des options internationales pour éviter le hors forfait"
Contenu connexe