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YOGI057
Sosheur occasionnel

le ‎10-12-2018 07:22

Bonjour. Je viens de souscrire au forfait à 24,99 promo à 9,99.

pas de souci pour l'activation de ma ligne en France, accès à internet.

passée la frontière, plus de réseau.

oui, l'itinérance est activée

oui, l'option connection depuis l'étranger est activé dans mon espace client.

je ne sais pas quoi faire.

pouvez vous m'aider?

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1 réponse1

rolandK
Top Contributeur

le ‎10-12-2018 08:31

Bonjour @YOGI057
Rien à faire sauf attendre, un forfait Sosh n'est pas utilisable immédiatement a l'étranger.Le contrat doit être homologué.
C'est d'ailleurs marqué dans le mail.
Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh
"Vous pourrez utiliser votre forfait depuis l'étranger dans un délai de quatre jours. Pensez à souscrire à des options internationales pour éviter le hors forfait"
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