Bonjour,
Je suis nouveau client Sosh et particulièrement déçu par cette première expérience...
La portabilité de mon ancien N° était prévue aujourd'hui entre 11h et 15h. Il m'a fallu contacter 2 fois l'assistance Sosh par tchat avec une attente de plusieurs dizaines de minutes, avant qu'un conseiller fasse la mise à jour nécessaire de la carte SIM à distance : Résultat : plus de téléphone depuis 11h ce matin et jusqu'à 16h. Le problème enfin résolu, j'apprends qu'il faut attendre 48h avant que la messagerie vocale ne soit avtivée et disponible... Impossilble de me joindre pendant 5h, impossible de me laisser un message pendant 48h. Tout cela est parfaitement innaceptable et unvéritable préjudice dans mon activité. Je conseillerai vivement à tout le monde d'éviter cet opérateur et retournerait auprès de mon ancien opérateur dès que possible...
