Discussion de forum

Avatar de mmass04
mmass04
Nouveau Membre
04-09-2020

portabilité : n°temporaire qui s'affiche

Bonjour,

 

J'ai toujours mon numéro temporaire qui s'affiche lorsque j'envoie des sms, appels.... (j'ai essayé de rallumer mon portable, désactiver les réglages réseaux...). Cela devient vraiment problématique.

 

Impossible de joindre un conseiller sosh...

 

Pourriez-vous m'aider ? Merci.

 

Cordialement

2 Réponses

  • Avatar de nath9711
    nath9711
    Nouveau Membre

    j'ai exactement le même problème

    j'essaie de contacter sosh

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nath9711 & mmass04 

    C'est un bug malheureusement trop connu lié aux mobiles Apple lors des portabilités avec numéro temporaire...Mais, très facile à effacer !

    - Vous posséder un autre iPhone ? Dans ce cas, insérez votre SIM dans le second iPhone jusqu'à obtention du réseau, puis réinsérez votre SIM dans votre propre iPhone.

    - Vous ne possédez pas d'autre iPhone : dans ce cas, renouvelez votre SIM directement depuis votre espace client, gratuitement.


    Tenez-moi informée !

    JustineT