portabilité

[naima1982]

Bonjour

Je n'arrive toujours pas a utiliser mon abonnement jai fait la demande de portabilité mais je n'arrive toujours pas a envoyé des sms jai pas la 4G et je ne peux pas appeler.

J'ai un samsung A5

Pourriez-vous m'aider svp.

En vous remerciant par avance.

Cordialement.

[Chamalow]

Bonjour @naima1982

As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?