portabilité

Bonjour,

Je suis extrêmement mécontent et évite de relancer par tchat afin de garder mon calme.

Evidemment toujours rien, je pense que la commande est passée à la trappe et que tout le monde s'en fout.

Je me dit que c'est comme si j'avais une commande avec retractation vu que bougues assure toujours le service.

Ma commande était X0********.

Cordialement

[EDIT: Merci jujusourire de ne pas afficher de données personnelles en public].

j ai eu la portabilié hier et idem ma ligne pas activé et je n'ai pas recu de code d'activation !!!

comment puis je faire? je n 'arrive à joindre personne !

Bonjour, 

Même problème ..

Portabilité prévue aujourd'hui entre 11h00 et 15h00 et ... rien ... 

Est ce normal ?

Merci de votre aide.

Bonjour,

J'ai encore le numéro provisoire alors que j'ai souscrit depuis plus de 15 jours? combien de temps faut-il attendre encore pour récupérer mon numéro ? Cdt

Bonjour,

J'ai le même problème, je vous explique:

- J'ai crée un compte pour ma petite soeur, dans le cadre de l'offre de parrainage : à 24,99 € / mois

- J'ai précisé que je voulais bénéficier de la portabilité, pour donc résilier son forfait free et conserver son numéro avec sosh

- nous avons bien reçu : la puce, et la portabilité devait s'effectuer samedi 12 janvier : nous avons reçu un sms de son numéro free disant que la portabilité avait échoué parce que le RIO était erroné.

(jai donc bien procédé à l'obtention du RIO)

Que faire ?

Je ne veux pas me retrouver à payer 2 forfaits.

Merci de me recontacter au plus vite.