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portabilité

Pascool30
Sosheur occasionnel

le ‎14-10-2018 15:48

Bonjour on est partit à  l étranger sans avoir reçu nos carte sim ni la confirmation de commande du 21 septembre  hier on a reçu un mail disant que la Portabilite serait effective le 16 octobre mais nous rentrons en France le 21 octobre .Ma question est :est ce que mon forfait chez Sosh démarre le 16 octobre  au quel cas je me retrouverais sans téléphone jusqu a mon retour  ou c est seulement à partir du moment que je mettrais ma carte sim en rentrant en France . Merci pour votre aide, pascal 

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Chamalow
Top Contributeur

le ‎14-10-2018 16:25

Bonjour @Pascool30

 

La facturation débute quelques jours après l'envoi de la carte Sim, que celle-ci soit activée ou pas ne change rien à la date de début du contrat.

 

La portabilité doit avoir lieu le 16 octobre, cela signifie que ton ancienne Sim sera désactivée par ton opérateur le jour de la portabilité.




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