Discussion de forum

Avatar de muvrinette
muvrinette
Mini sosheur
01-01-2022

portabilité

Bonjour,

je suis nouvelle dans le groupe et je cherche à avoir ma portabilité depuis 2 jours impossible d'y arriver ainsi que celle de mon mari. 

Le 0800100740   a un problème technique temporaire  . Quelqu'un pourrait-il  pourquoi c'est si difficle   d'avoir   la   portabilité   avec   sohs ?

Merci d'avance

 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    01-01-2022

    Bonjour muvrinette 

     

    avez vous reçu le sms indiquant la date et l'heure de la portabilité ?

    vous avez bien indiqué votre Rio lors de votre souscription ?

    • Avatar de muvrinette
      muvrinette
      Mini sosheur
      03-01-2022

      bonjour

      merci pour vos réponses j'ai tenté encore ce matin d'appeler le 0800100740 et j'ai enfin réussi à activer ma ligne

      je vous souhaite unebonne journée

      cordialement

      Brigitte

  • Avatar de muvrinette
    muvrinette
    Mini sosheur
    02-01-2022

    bonjour,

    Merci pour votre réponse, j'ai reçu un e-mail le 21/12/2021 me souhaitant la bienvenue chez Sosh

    m'ndiquant que j'avais souhaité de conserver mon numéro ** ** ** * 5 et qu'il sera activé le 31/12/21 et depuis le 31/12/21 j'essaye de valider mon numéro en appelant la ****************0

    je peux vous donner les renseignements

    Nom et Prénom : ***********Brigitte

    N° client : 1*****************4

    N° de commande : X*************

    Réf mail : ******************9

     

    [EDIT : Merci @muvrinette de ne pas afficher de données personnelles en public].

Contenu connexe