Discussion de forum
Pascale221
20-09-2020Sosheur occasionnel
problème d'activation de la carte SIM : pas de code confidentiel à 4 chiffres
Bonjour, j'ai bien reçu ma carte sim que j'ai insérée et j'essaie de l'activer avant le jour de portabilité en appelant le 740 comme indiqué. Mais on me demande le code confidentiel à 4 chiffres qui...
Pascale221
20-09-2020Sosheur occasionnel
J'ai réussi grâce à un message lu sur le forum à ne pas avoir à donner le numéro à 4 chiffres . Il faut attendre sur le répondeur vocal, ne pas taper 1 puis taper 0 et en suite dire: SIM puis NON , puis OUI et donner le n° de réf client reçu par mail. Mais à la fin le répondeur dis juste aurevoir sans dire si l'activation a été effective. Comment savoir? Vais recevoir un mail?
Merci de m'éclairer.
- IsabelleD4620-09-2020Aspirant sosheur
Bonjour, je suis dans le même embarras que vous. La seule solution qu'il reste est de contacter le service client.