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nataliab
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05-01-2019

problème pour recevoir mes appels

Bonjour, j'ai activé ma nouvelle carte Sim. Je peux appeler sans problème mais je ne peux pas recevoir d'appels. Mes corespondants sont dirigés directement sur ma messagerie. Ils entendent "...la personne n'est pas disponible pour le moment...".

comment régler ce problème?

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur




    http://assistance.sosh.fr




    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.




    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h