problème resau mobile

[albamuniz]

Bonjour,

J'ai activé ma carte SIM mais j'ai pas encore du resau mobil. Depuis le 24/11/2018 mon compte ce activé sur Sosh. Est-ce que ce normal pas avoir de resau?

Comment je dois faire pour avoir du resau?

Merci en avance.

Cordialement,

Alba

[Chamalow]

Bonjour @albamuniz

As-tu redémarré ton téléphone ?  Est-ce que les données mobiles sot activées sur ton téléphone ?

[albamuniz]

Bonjour
Oui j’ai redémarré plusieurs fois et les données mobiles sont activées.
Je ne comprends pas encore qu’est-ce qu’il passe ...

[Chamalow]

@albamuniz

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[G-rom]

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
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- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom