probleme activation carte sim

[chopard25]

bonjour j'ai recu  une nouvelle carte sim suite a l'achat d'un nouveau telephone la carte etait pas au bon format pas de possibilite d'activee celles ci soit par internet ou telephone il faut un conseiller que faire attendre le deconfinement ?

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @chopard25 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[chopard25]

bonjour j'ai deja eu un contact il m'a demander de recommander une carte sim et de les prevenir pour activer cette carte 

[stephrem]

Bonjour @chopard25 

contactez le tchat comme indiqué avant.