le 19-12-2022 20:53
bonsoir j'ai essayer d'actiber ma nouvelle carte eSIM sauf que sa me demande un code de confirmation que je n'ai pas recu donc je suis bloquer et je n'ai plus de reseau j'aimerai avoir une réponse efficace dans les délais les plus rapide
le 19-12-2022 21:45
Bonjour @nathalie751
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h