Discussion de forum

Avatar de EUROPECAOUTCHO
18-10-2021

probleme de reseau mobile

Bonjour,

Pas de reseau sur mon téléphone donc impossible de téléphoner ou de recevoir SMS ect.....

Il y a peut etre une manipulation à faire sur mon téléphone car nouveau client SOSH

Merci de votre aide

 

8 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Avez vous activé votre sim, en suivant les instructions du courriel ou du livret l'accompagnant ?

    • Avatar de EUROPECAOUTCHO
      EUROPECAOUTCHO
      Sosheur

      oui carte sim active

      Nous sommes nouveau client est on se demandait si il y avait pas une manipulation à faire sur notre téléphone

       
       
      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Pouvez vous donner plus de détails ?

         

        Date (et heure si c'était aujourd'hui) de l'activation, date de la portabilité... ?

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour EUROPECAOUTCHO,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    RudyN

  • Avatar de Di9
    Di9
    Aspirant sosheur

    J’ai des problèmes avec ma ligne de téléphone portable pour téléphoner et recevoir des sms 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Di9,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sab