le 03-02-2020 17:50
Bonjour ,
je possède une forfait ADSL internet + mobile à 44.99 euros / mois ......
je vais passer à la fibre soit en restant chez SOSH soit Orange ...ou un autre opérateur ....
mais dans l'immédiat j'aimerai souscrire un forfait mobile chez un autre opérateur en gardant mon numéro ...j'aimerais savoir si cela ne va pas poser des problèmes sachant que dans mon forfait box j'ai déjà un abonnement mobile ....cela ne va pas entrainer la résiliation de l'ensemble ...?
merci
le 03-02-2020 17:54
Bonjour @bruno90
Je prends en charge le traitement de votre demande. En effet, il est impératif de faire une dissociation d'offre avant de faire une portabilité sortante de votre mobile. Dans le cas contraire, votre internet sera résilié 10 jours après votre portabilité.
Je reste à votre disposition.
Patricia.
le 03-02-2020 17:59
Bonjour ,
pour l'instant c'est juste un renseignement , je ne souhaite pas le faire dans l'immédiat ....merci
le 03-02-2020 18:13
Je vous en prie, n'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Je reste à votre disposition.
Patricia.
le 03-02-2020 18:16
Merci beaucoup