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clmar
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24-10-2018

renvoi d'appels echec

Bonjour; 

Mon renvoie téléphonique sur mon mobile fonctionnair tres bien et depuis une semaine il m'est impossible d'éffectuer les renvois un message: erreur d'execution de la requete erreur inconnues'affiche 

Je n'avais pas de problème jusqu'à present pouvez vous m'aider ? 

Marie 

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    24-10-2018

    Bonjour clmar

     

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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