Discussion de forum

Avatar de ge28
ge28
Sosheur
30-05-2021

reseau mobile/MMS

bonjour,

j'essaie de paramètrer les mms sur le Doro 1360 offert à une personne agée, mail les paramètres du lien

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

ne fonctionne pas. Avec le forfait, il y a un petit internet donc les MMS doivent pouvoir arriver, le téléphone est prévu pour et j'essaie avec des photos compressées comme sur son ancien téléphone.

D'avance merci et bonne journée

 

13 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Les MMS utilisent l'internet mobile mais sur un canal à part et donc ça n'est pas déduit des 100 Mo du forfait, qu'il est d'ailleurs possible de bloquer pour éviter tout risque de hors forfait (option gratuite à souscrire sur l'espace clients).

    • Avatar de ge28
      ge28
      Sosheur

      oui je sais, mais cela ne resoud pas mon problème de mms;)

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour ge28 ,


    Est ce l envoi ou la réception des mms qui ne fonctionnent pas?


    PhilippeG

    • Avatar de ge28
      ge28
      Sosheur

      Bonjour,

      C'est les 2.

      d'avance merci


      PhilippeG  a écrit :

      Bonjour ge28 ,

       

      Est ce l envoi ou la réception des mms qui ne fonctionnent pas?

       

      PhilippeG


       

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Est ce que la 4G fonctionne et arrivez vous à ouvrir des pages internet?


    PhilippeG

    • Avatar de ge28
      ge28
      Sosheur

      c'est un téléphone qui est prévus pour recevoir les SMS et MMS mais il n'y a pas de fontion 4G comme les androids, par contre à un endroit il y avait une demande d'itinérance je crois et j'ai coché oui

       

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Il faut désactiver les données en itinérance et vérifier si il y a une case qui s' appelle "données mobiles"; si c'est le cas il faut la cocher et ensuite essayer d' envoyer un mms


    PhilippeG

    • Avatar de ge28
      ge28
      Sosheur


      il n'y a pas de tête d'endroit avec des données mobile mais il y a l'endroit de paramètrage pour les MMS que j'ai suivi avec votre procédure https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

      1

      Sélectionnez Menu > Paramètres > Messages > Param MMS > Profil MMS

      2

      La liste des profils MMS apparaît.

      3

      Sélectionnez le profil Orange MMS.

      4

      Sélectionnez Options > Éditer

      5

      Voici les valeurs qui doivent être saisies :

      6

      Nom du compte

      Orange MMS

      7

      APN

      orange.acte

      8

      Nom utilisateur

      orange

      9

      MdP

      orange

      10

      Page web

      http://mms.orange.fr

      11

      Type de conexion

      HTTP

      12

      Adresse du proxy

      192.168.010.200

      13

      Port du proxy

      8080

      14

      Nom utilisateur

      orange

      15

      MdP

      orange

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    ge28 

    Vous devez en plus de l'apn MMS vérifier l'activation des données mobiles depuis les réglages du mobile ou du panneau de notification depuis votre écran d'accueil.

    Jey

    • Avatar de ge28
      ge28
      Sosheur

      G_remy  a écrit :

      ge28 

      Vous devez en plus de l'apn MMS vérifier l'activation des données mobiles depuis les réglages du mobile ou du panneau de notification depuis votre écran d'accueil.

      Jey


      vous me parlez de données mobiles, sur le descriptif du téléphone Doro 1360, il y a la 2G mais au début des téléphones mobiles, il n'y avait pas internet et les MMS fonctionnaient.

      Les mobiles pour senior sont prévus pour les MMS mais pas pour surfer sur le net! je n'arrive donc pas à comprendre pourquoi vous me demander pour les données mobiles....

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour ge28,


    Pouvez-vous modifier le port du proxy dans le profil MMS par 9201 puis envoyé un MMS à votre propre numéro (auto-envoi), svp ?


    J'attends votre retour. 

    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de ge28
      ge28
      Sosheur

      SabrinaD  a écrit :

      Bonjour ge28,

       

      Pouvez-vous modifier le port du proxy dans le profil MMS par 9201 puis envoyé un MMS à votre propre numéro (auto-envoi), svp ?

       

      J'attends votre retour. 

      Sabrina Webconseillère


      Bonsoir,

      le téléphone est vers ma maman donc je verrai demain et vous ferai un retour.

      sinon, pas d'autre idée en même temps?

      d'avance merci

       

      • Avatar de ge28
        ge28
        Sosheur

        ge28  a écrit :

        SabrinaD  a écrit :

        Bonjour ge28,

         

        Pouvez-vous modifier le port du proxy dans le profil MMS par 9201 puis envoyé un MMS à votre propre numéro (auto-envoi), svp ?

         

        J'attends votre retour. 

        Sabrina Webconseillère


        Bonsoir,

        le téléphone est vers ma maman donc je verrai demain et vous ferai un retour.

        sinon, pas d'autre idée en même temps?

        d'avance merci

         

        bonjour,

        j'ai changé....toujours pas.