samsung galaxy S8

[lndenommay1]

bonjour,

Ma fille ne peut ni envoyer ni recevoir des MMS. Elle a un samsung galaxy S8.

J'ai déjà réinitialiser. Je ne sais plus quoi faire

[stephrem85]

Bonjour @lndenommay1 

pouvez vous tester la sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

[G_remy]

Bonjour @lndenommay1 

Le dysfontionnement persiste-t-il à ce jour ?
Avez-vous testé la carte SIM ainsi que le service dans un second mobile ?
Le téléphone est-il correctement paramétré ?

Jey