Discussion de forum

Avatar de speedpo
speedpo
Apprenti sosheur
29-12-2018
Résolu

sim

Bonjour, j 'ai un probleme d'activation de ma carte sim sosh, en fait j'ai changé d'operateur, sans activation de ma carte sosh dans le délai ,hier c'est été le passage officiel mais  la pas de detec...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    29-12-2018

    Bonsoir speedpo

     

    Pour activer ta sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Compose le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tape le numéro de mobile porté
    Puis indique ton numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

    Si, tu ne retrouves pas ce mail, tu peux récupérer ton numéro de client dans le mail de suivi de commande: Clique sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Clique sur "vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionne le mode de réception « par mail »
    Renseigne ton adresse e-mail

    Enfin, fais un arrêt / marche du mobile.

Avatar de KarenMolteno
KarenMolteno
Sosheur occasionnel
25-03-2019

Bonsoir 

Même problème IMPOSSIBLE D'ACTIVER MA SIM j'essaie depuis ce matin par le site, l'application quand c'est pas un problème technique on me dit que "vous n'avez pas de demande de carte SIM en cours pour le numéro..." je vais craquer !!!! Mon ancienne SIM est désactivée je ne peux plus appeler ou me faire appeler c'est l'enfer 

Avatar de Christian_b
Christian_b
Top Contributeur
25-03-2019

Bonsoir KarenMolteno 

 

Si tu en as la possibilité (en Wifi par exemple), télécharge l'application MySosh et à partir de cette application tu devrais pouvoir activer ta Sim.

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