Discussion de forum

Avatar de juletezard
juletezard
Apprenti sosheur
05-07-2018

suivi commande pièces justificatifs

bonjour,

concernant l'activation de ma ligne avec portage,

les pièces justificatifs ont été reçues par SOSH ce lundi (information par lettre suivie), nous sommes jeudi et le suivi de commande indique encore "en attente de vos pièces justificatives".

Je serai coupé lundi de mon précédent opérateur.

Quand allez-vous expédier ma carte SIM ?

Franchement, je découvre qu'il n'y a même pas de mail service clients, plus de chat et je m'inquiète vraiment...

merci d'une réponse rapide par quelqu'un de chez SOSH.

cordialement

Julien D

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    07-07-2018


    Bonjour juletezard,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer,  merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande


    AlexandreK

  • Avatar de sam-v-60
    sam-v-60
    Ancien Top contributeur
    05-07-2018
    Bonjour.
    Il y a toujours le that même si la façon d'y arriver n'est pas toujours facile. Si vous avez Twitter vous pouvez aussi demander une prise en chargz
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