tchat et huamins au bout du fil

Bonjour jsmigot,

il fait acceder avec avec un ordinateur et suivre ceci :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox

Bonjour,

1/Ce n'est pas la peine d'écrire en majuscule, c'est équivalent à crier, chose qu'on n'aime pas trop sur ce forum

2/Avez-vous suivi les instructions d'activation dans le guide reçu avec la carte sim?

3/Avez-vous ESSAYE de chercher le tchat afin de demander qu'on le fasse pour vous, si vous n'y êtes pas arrivé(e) tout (e) seul (e) en suivant le guide?

4/Voici le chemin du tchat:

Aide & Contact mot clé commane en cours suivez les filtres jusqu'à trouver la vignette jaune "tchatter avec un conseiller"

NB: JE NE SUIS PAS UN ROBOT :robotvery-happy: :robotwink: