Discussion de forum
telephone mobile
Bonjour,depuis quelques temps mon téléphone ne répond plus mais passe directement sur la messagerie, le ne peux donc plus avoir mes correspondants ,comment résoudre ce problème ?
Cordialement, mic37270
11 Réponses
Merci de m'avoir répondu, j'ai réalliser sans problème les deux premières étapes mais pour la suite étant agé et
handicapé je ne le peux pas le problème n'est pas résolu.
Vous pouvez confier votre téléphone a un proche pour qu'il aille l'essayer ailleurs : quelques centaines de mètres si vous etes en ville ou quelques kilomètres en campagne pour capter un autre relais .
Tester aussi votre sim dans le mobile d'un proche.
Tout ceci pour déterminer si c'est le réseau ou votre mobile qui est en panne.
Bonjour, merci de me répondre, en fait ces numéros sont chez sfr ou je suis depuis longtemps via leclerc.
Cordialement, M. Maudier.
Dans ce cas, vous devez contacter votre opérateur SFR via Leclerc.
Je vous souhaite une belle journée.
PhilippeG
Bonjour mic37270,
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres.😊
Vous pouvez souscrire à l'offre directement depuis le site Sosh.fr, il vous suffit de renseigner votre RIO lors de la commande. Une fois votre portabilité effectuée, nous nous occuperons de la résiliation chez votre ancien opérateur.
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J’espère avoir répondu à votre demande. N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon
Bonjour,
Après avoir cliqué sur le lien, la quiche que je suis n'a pas trouver comment entrer mon numéro et son rio !
Merci de me le montrer!
Cordialement
Bonjour,
Vous le rentrez quand on vous le demandera, une fois que vous aurez cliqué sur "je souhaite conserver mon numéro" (texte approximatif).
