Discussion de forum

Avatar de rodolphe1966
rodolphe1966
Sosheur occasionnel
07-09-2018

telephone

bonjour.

Le téléphone qui apparait sur mon compte client dans la rubrique mon forfait n'est pas le téléphone que j'utilise.

Comment faire pour que cela change?

Merci.

2 Réponses

  • Avatar de Whipl_
    Whipl_
    Mini helpsosheur

    Bonjour rodolphe1966 !

     

    A vrai dire, le téléphone affiché n'a aucune importance ...

    Avez-vous essayé de vous déconnecter de votre espace client, d'éteindre puis rallumez votre mobile ?

    (le téléphone est normalement automatiquement détecté par le réseau Orange)

    • Avatar de rodolphe1966
      rodolphe1966
      Sosheur occasionnel

      bonjour.

      Je me suis deconnecté de mon compte puis reconnecté mais cela a rien changé.

      Effectivement, le téléphone affiché n'a pas grande importance et le fonctionnement de mon forfait n'est pas perturbé. Merci pour votre réponse.