Discussion de forum

Avatar de lucietu
lucietu
Apprenti sosheur
12-02-2018
Résolu

textos impossibles à envoyer MERCI DE RESOUDRE LE PROBLEME DANS LES PLUS BREFS DELAIS

Depuis 2 jours, impossible d'envoyer le moindre texto : à chaque fois, quel que soit le destinataire, s'affiche ceci : "échec" lorsque j'essaye d'envoyer un texto.

 

Merci de proposer une solution dans les plus brefs délais. Cela fait 5 jours que ma ligne a été activée et je n'ai pu utiliser mon téléphone en tout et pour tout qu'un jour et demi. 

Tout le reste du temps = problemes techniques !!!C'est scandaleux !! Pendantg ce temps, on paye, et il faut faire des pieds et des mains sur ce forum pour espérer des conseils !

 

J'attends un déblocage de la situation au plus vite.

 

[EDIT : Merci [@lucietu] de ne pas écrire en majuscules].

10 Réponses

  • Avatar de lucietu
    lucietu
    Apprenti sosheur

    Depuis hier, impossible d'envoyer le moindre texto : à chaque fois, quel que soit le destinataire, s'affiche ceci : "échec" lorsque j'essaye d'envoyer un texto.

     

    Que faire ?

     

    Avant cela, ma ligne fonctionnait normalement ... depuis 24h. Car encore avant, la portabilité venait d'être faite, suite à l'activation de ma ligne. Cette portabilité avait suscité qques problèmes, résolus vendredi soir.

     

    Merci de proposer une solution rapide et efficace.

     

     

  • Avatar de lucietu
    lucietu
    Apprenti sosheur

    J'ajoute que SOSH ne se prive pas d'envoyer la facture alors que pour l'instant le service n'est pas rendu. Merci de faire en sorte que je puisse bénéficier du service pour lequel je paie ! ! !

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    lucietu

     

    Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si les sms partent d’un autre mobile ?

     

    pour vérifier si le problème vient de la sim ou du mobile  

  • Bonjour lucietu
    Vérifiez dans les paramètres de votre mobile, le numéro de centre de messagerie sms doit être le +33689004000
    • Avatar de lucietu
      lucietu
      Apprenti sosheur

      Le pbm est résolu suite à votre dernière proposition.

       

      Merci !!