wifi poco

[Pocom8]

Pas de vo wifi poco m8 pro 5g

[EDIT @Pocom8: merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message]

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche ou un chatbot. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites, du contexte sur les difficultés rencontrées... Et un titre, c'est pour y mettre... juste un titre, pas l'ensemble de son message !

[Pocom8]

Bonjour , oui désolé je comprend bien votre message . N'étant pas familiarisé avec ce type de forum , j'avoue que  j'ai eu du mal à exposer mon problème. 

Je m'en excuse et vous souhaite une bonne journée... 

[Pocom8]

Bonjour tout le monde, mon problème est très gênant , car je n'ai pas de réseau mobile chez moi et sans les appels par wifi , je ne reçois plus rien bien sûr . J'avais un Redmi note 13 5g , avec lequel les appels par wifi fonctionnait , je viens de le changer pour un soucis de batterie et j'ai acheté un poco m8 pro 5g que j'ai reçu il y a quelques jours . Tout fonctionne bien sauf les appels WiFi ... Je n'ai même pas l'option dans réseau mobile, et le téléphone n'est pas reconnu apparemment ... Merci de vos éventuels retours .  Bonne journée 

[ziv]

Bonjour,

C'était pas un bon choix. Orange ne supporte pas les appels Wifi sur ce modèle. Je recommanderais, si possible, de se rétracter, de le renvoyer, et de prendre à la place un modèle référencé par Orange.

cf https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

[Pocom8]

Merci pour votre réponse , mais pour la rétractation le délais est dépassé  je pense ... Bon après midi...

[ziv · Accepted solution]

C'est 14 jours à compter de la réception du colis, sinon, dommage...