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Je suis passé chez B&You pour cette raison il y a 12 mois : 5 euros/mois pour 20 Go et sans limitation de durée. Aucun remords ! Malheureusement cette offre n'a jamais été reconduite mais il en existe une autre actuellement à 12 euros sans limitation de durée.
Quelle sottise de ne pas chercher à fidéliser ses clients !!!
Que se passe-t-il pour les clients venant de souscrire à l'offre 20Go quelques jours avant l'offre de Noël ? Pouvons nous profiter de l'offre de Noël ?
Mais ce n'est pas comme celà chez tous les opérateurs. Mon épouse est chez Bouygues ( B and YOU ) sur une offre promotionnelle à 40GO depuis des années. Le forfait est maintenu à vie à 7,99€.
SOSH pourrait éffectivement faire profiter ses fidèles clients de petites promotions de temps à autres.
Celà se nomme faire un geste commercial et permet de fidéliser les clients
Désolé, mais non, ce n'est pas comme cela que ça fonctionne.
Il n'y a aucune garantie de maintenir les forfaits "à vie". Ce raccourci indique simplement qu'il n'y a pas de date prévue (du style 6 ou 12 mois) pour la fin de la promotion. Mais de même que Sosh prolonge parfois les promos 12 mois par 12 mois de plus... Bouygues "enrichit" beaucoup de forfaits, en commençant par les plus petits (4,99 ou juste au dessus), en ajoutant quelques gigas et quelques euros.
Vous n'avez qu'à parcourir le forum Bouygues, cet "enrichissement" représente une part très importante des fils de discussion.
Nul doute que votre 7,99€ y passera un jour ou l'autre.
Bien dommage que Sosh préfère acquérir de nouveaux clients plutôt que de fidéliser les siens... J'ai discuté avec eux mais impossible de négocier. Bien hypocrite comme façon de procéder sachant qu'il est possible de prendre le nouveau forfait puis d'annuler l'autre... Pas terrible pour l'opérateur qui se dit "prix Excellence Client" !
Justement, c'est tout sauf hypocrite si l'on compare à un opérateur qui affirme que ce n'est pas possible puis prend parfois le client en message perso et accepte.
Effectivement ils ne veulent rien entendre pour prolonger les contrats en cours, je trouve ça lamentable ! Par contre les nouveaux clients, pas de problème ils vont avoir les promos... et nous on paye plein pot !!! Ou PAS... Je vais vite aller voir ailleurs car dautres opérateurs proposent des offres intéressantes sans limitation de durée
"Je vais vite aller voir ailleurs car dautres opérateurs proposent des offres intéressantes sans limitation de durée "
On trouve la même chose sur les forums d'autres opérateurs, dans le style "je suis un ancien client et ne peux avoir l'offre nouveau client, tant pis je pars ailleurs".
Moralité c'est un jeu à somme nulle. Donc pas de raison que ça change.
En tant que client Sosh avec des offres à 9,99 € le forfait 50 Go pendant 1 an, j'ai pu resouscrire cette même offre quelques temps après (déjà client Sosh, je souscris ce forfait en tant que nouveau forfait) et je peux également souscrire par mon compte Sosh l'offre actuelle 50 Go à 9,99 € pendant 12 mois (déjà client Sosh ==>> je souscris ce forfait comme nouveau forfait), donc Sosh fait bien profiter ses clients de ses offres promotionnelles.
Vous voyagez en Europe/Suisse/Andorre/DOM ? Vous profitez des appels et SMS/MMS illimités vers ces zones et vers la France. Vous profitez de vos 50 Go d’internet mobile comme si vous étiez en France.
Est-ce qu'on peut souscrire à cette offre promotionnelle lorsque qu'on vient juste de quitter Sosh pour Free et qu'on est pas content de la réception 4G au bout de seulement 3 semaines chez Free ?
bjr, etant embêté depuis 3 mois par des appels de platteformes jai décidé de changer de no mais sosh me demande 18euros pour changer de no, changer de no pour changer je vais resilier mon abonnement a19, 99 dans quelques jours jai commandé la promo sosh a 9,99. jai recu mon nouveau numéro je devrais avoir la sim demain, merci sosh 🎅🎅🎅🎅, mais quand tu reste ancien client ya pas de geste mais cest pareil pour les autres opérateurs
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