Bonne nouvelle pour vous client d'un forfait mobile à 15€99

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Bonjour à toutes et à tous,

Je me demande si je vais pouvoir avoir droit à cette modification de forfait car je vois que le 5 août approche et c'est dans une semaine. Pour en bénéficier faut-il avoir un smartphone compatible à la 5 G parce que l'actuel va jusqu'à la 4G+ ?

Actuellement mon forfait est :

Serie Sosh 15,99€ 100GO.

SVP et merci beaucoup par avance pour vos réponses. 

Bonne fin de journée. 

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Non, pas besoin d'un smartphone 5G. Le quota de données est utilisable en 4G et 2G/3G, tant que ça existe.

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Merci beaucoup Ziv pour votre réponse. Alors je n'ai plus qu'à attendre que cette modification se fasse.

Bonne fin d'après midi. 

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 les nouveaux clients ont le droit à 200 GO pour 9.99€... je préférerais une baisse de prix à 1 augmentation de forfait . Je ne me sers pas de tout mon forfait, je voudrai le baisser et payer moins cher. Obligé de quitter shosh ? 

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Les opérateurs préfèrent en donner plus aux clients (dans l'espoir qu'ils ne l'utilisent pas) au lieu de baisser leur chiffre d'affaires. Les intérêts des clients et des opérateurs ne sont pas les mêmes... Souvent, les clients menacent de passer à la concurrence et en réalité ne passent pas à l'acte.

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Bonjour à toutes et à tous, 

Changement bien effectué. Merci beaucoup Sosh. 

Bonne journée à vous tous. 

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Merci! Belle nouvelle!

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Excellent !

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Super nouvelle  

Par contre je ne comprends pas pourquoi celà s'est fait tout seul sur le contrat pour la fille mais apparemment pas sur le mien... Le renouvellement du forfait s'est fait hier... Merci pour votre réponse.

@Gabriella-D 

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Très bien, mais combien de Go en Europe ??

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Bonjour @pat56150 

25 Go en Europe.

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super sosh  et merci pour cette offre... inutile de ce fait de partir a la concurrence.. et pour l'Europe tjrs 20Go ??

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Bonsoir @RglideR 

25 Go depuis l'Europe et les DOM.

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C'est marqué là haut...

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Ça c’est une très bonne nouvelle !

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Ça ne marche pas je n’ai plus de réseau 

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@Katbay  ceci est un fil d'information, pas d'assistance dans cette section.

Il faut ouvrir un nouveau sujet dans le forum d'entraide ou contacter le service client par chat (cf "aide et contact" au dessus).

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@Sophiebdm 

pas besoin de changer de numéro à chaque fois. Une portabilité suffit. 

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Bonjour,

Mon forfait est bien passé à 130Go mais je suis toujours en 4G alors que je suis dans une zone de réception couvert par la 5G. Que faire ?

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Bonjour @JLM-3 

5g activée sur votre mobile ?