@nthony_Market: que ne comprenez-vous pas dans la phrase
"Sosh se prive d'une opportunité de faire parler de lui en "mieux", en offrant un petit "plus" sur une opération spéciale qui ne doit pas représenter un enjeu économique si engageant, sur un mois..."
Dans le cas d'espèce, vous vous tirez dans le pied 2 fois:
- la première en revenant sur une suppression brutale qui vous a été vertement reprochée et que vous avez tenté de justifier par tous les arguments possibles et imaginables, d'un forfait ES transformé en "offre permanente" qui n'aura en fait duré que quelques mois (avril à août...)
une 2e fois en le reprenant à l'identique alors que l'environnement concurrentiel a changé.... et en moins bien que la première mouture dudit forfait, "l'ES"... ça ne fait pas innovant ni dynamique, excusez-nous, et les SMS d'EUROPE ou la H+ ne concernent pas cette offre, donc s'il y a innovation, elle n'est pas sur ce créneau...
Après, ce forfait conserve sa raison d'être et tant mieux qu'il séduise de nombreux clients depuis ce matin, ce qui vient soutenir l'idée de vos clients qu'il avait sans doute été supprimé un peu rapidement? Avec un petit plus, pas grand risque qu'il aurait moins bien séduit non plus! :smileywink: