Re : DU NOUVEAU DANS LES FORFAITS SOSH MOBILE + LIVEBOX !

[David_market]

Bonjour à tous !

A partir du 6 février prochain, les forfaits Sosh « mobile + Livebox » vont évoluer et proposeront la TV en option. Et comme une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, les clients Sosh pourront à présent profiter de la Livebox Play !

Les clients Sosh pourront choisir de bénéficier ou non de la TV avec leurs forfaits « mobile + Livebox », en souscrivant à l’option TV pour 5€/mois. Les forfaits tout-en-un (mobile + internet + fixe) seront donc accessibles à partir de 29,99€/mois (Livebox incluse).

Les clients « mobile + Livebox » pourront aussi bénéficier de la Livebox Play incluse et du débit boosté VDSL2 (sous réserve d’éligibilité)jusqu’à 50 mégabits dès 44,99€/mois !

Vous êtes déjà clients « mobile + Livebox » ou avez envie de vous laisser tenter dès maintenant ? Vous pourrez aussi profiter de l’évolution de l’offre.

Dès le 6 Février et à date de renouvellement de votre forfait, vous serez automatiquement positionnés sur la nouvelle gamme « mobile + Livebox ». Si vous disposez du décodeur TV, le montant de votre facture reste inchangé et votre service TV devient une option. Si vous n’avez pas de décodeur TV, votre facture baissera de 5€/mois.

Si vous êtes clients des forfaits actuels 49,99€ et 54,99€, vous pourrez également vous équiper de la Livebox Play sans frais. Il vous suffira d’en faire la demande auprès des conseillers clients par e-chat sur Sosh.fr.

Tous les clients Sosh mobile + Livebox recevront un email les informant de l’évolution de leur offre.

A bientôt !

[Whipl_]

@fredb49 : Patientez un peu, les offres viennent de sortir et ne sont pas encore en place, les conseillers du tchat n'ont probablement pas encore tous les détails parfaitement en tête ...

[vivi4401]

J'ai récemment souscrit à un forfait sosh mobile + livebox à 39.99 qui inclut les appels vers les mobiles depuis le téléphone fixe. Sur la nouvelle grille de tarif, cette option n'est disponible que sur les forfaits à 50€ / 55€. Lors de la mise à jour automatique le 6 février, les appels vers les mobiles ne seront plus inclus ?

[fredb49]

 Whipl (Elfou52) de la de ce moquer de moi c est la premiere fois que je tombe sur un original sur le tchat je commence a comprendre certaine plainte,et ce n est pas une excuse ils sont censé connaitre les offres un minimum.

[Whipl_]

@fredb49 : Oui, je sais bien que ce n'est pas une excuse, c'était pour vous expliquer pourquoi il faut privilégier les infos de la news. Les conseillers sur le tchat préfèrent toujours vous dire n'importe quoi plutôt que répondre qu'ils ne savent pas et se renseigner. C'est regrettable je suis totalement d'accord.

@Juraya : D'après ce tweet de Sosh, il n'est pas possible de bénéficier du décodeur Play.

[hettyrodriguez]

Bonjour, je suis client sosh mobile+livebox et je souhaite migrer sur une livebox play, comment faire? Merci d'avance!

[Stania]

Bravo sosh. Ceux qui ne veulent pas du décodeur Tv ou qui ne peuvent pas en bénéficier verront leur facture baisser. C'est bien de penser à eux. De mon côté je bénéficie du décodeur Tv et je suis ravie.

[Stania]

Que peut m'apporter la livebox play?

[ziv]

VDSL2 et Wifi 802.11 a/b/g/n (plus rapide), par exemple...

[JCS08500]

Un petit pas de franchi car personnellement je ne peux profiter une fois encore de cette Livebox-Play car fibre non distribuée, c'est comme la TV que j'ai payée durant des années sans rien en contrepartie

[speeed]

la location de la livebox est comprise dans le prix ?

je viens de voir desolé   "Livebox incluse)

[David_market]

@fredb49 Bonjour,

Ces nouvelles offres ne seront disponibles qu'à partir du 6 Février.

Pour les clients qui ne disposent pas de décodeur TV, leur facture baissera automatiquement de 5€.

Si vous êtes sur le forfait 49,99€ ou 54,99€ vous pourrez demander une Livebox play. Vous devrez pour cela contacter un conseiller client par e-chat mais seulement à partir du 6 Février. Il n'est pas nécéssaire d'être eligible au VDSL pour bénéficier de la livebox Play.

[Jorg722]

@David_market Les appels vers les mobiles depuis un fixe disparaissent-ils pour le forfait à 39.99€/34.99€ ?

[David_market]

@Jorg722, @vivi4401 

Cette édition spéciale ne sera plus commercialisée à partir du 6 février.

Cependant, les clients actuels du 39,99€ conserveront bien l'illimité fixe vers mobiles dans leur forfait.

[niko45]

Si je comprends bien l'offre, moi qui ai un forfait mobile à 19,99€, si je veux prendre internet et fixe, je n'ai pas d'autre choix que de prendre le forfait à 44,99€ avec VDSL2/ADSL même si je n'ai pas le VSDL2. Donc je paierai 10€ plus cher juste parce que c'est la livebox play. Sachant que la concurrence propose un forfait internet+fixe à 15,99€/mois, cela me reviendrait donc à 34,99€ (19,99€ + 15,99€).

[kristoff]

Toujours pas de télévision par satellite à l'horizon alors qu'elle est dispo techniquement chez orange. dommage ;(

[David_market]

@hettyrodriguez,

Pour bénéficier de la livebox play, vous devez être sur un des 2 forfaits compatibles et faire la demande via e-chat auprès d'un conseiller client à partir du 6 Février.

[petitnicolas]

Attention aux ofres alléchantes d'Orange, l'éligibilité TV HD est la plus faible des FAI à ma connaissance.

Il faut 12méga il me semble.

[Whipl_]

@niko45 : Non, vous n'avez pas compris, les forfaits étaient déjà à ces tarifs, et la Livebox Play n'entraîne pas de hausse des prix.

Si vous n'êtes pas satisfaits des prix proposés par Sosh, profitez du sans engagement pour tester d'autres FAI.

[David_market]

@balskin, @barcode, @Jorg722,

Lorsque vous disposez d'un décodeur TV, vous bénéficiez de l'option TV.

En résiliant l'option TV, (via e-chat auprès d'un conseiller client ou dans votre espace client à partir du 6 Février) un bon de restitution vous sera alors envoyé et vous devrez alors restituer votre décodeur TV en point relais. Votre facture sera alors diminuée de 5€ à la date de renouvellement de votre forfait. Vous n'aurez plus accès à la TV par ADSL (156 chaines, la TV à la demande, le catalogue de VOD, les bouquets TV, les pass jeux,...)

[titi80]

Bonsoir. Avec le nouveau décodeur tv pour le disque dur et le DVD blue Ray sont il payant ou c est inclus dans le prix