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Sosh, en partenariat avec l'institut Mines-Télécom, mène une enquête de satisfaction sur la gestion de la relation clients via Twitter.
Si vous avez déjà fait ...
Publié 06-03-2013
Version 1.0
Article de blog
vous n'avez pas peur c'est bien !
j aide pas mal de monde car souvent les clients sont renvoyés sur le tchat
malgré tout et dans l ensemble je trouve le twitter réactif