Evolution de nos forfaits au 9 février - Page 6

MatthieuSosh · ‎06-02-2012

Nous vous l'avions annoncé, dès jeudi, deux de nos forfaits seront enrichis pour vous permettre de profiter encore plus de l'internet mobile.

Le forfait 2h à 9,90€ inclura désormais, en plus de l'accès illimité aux hotspots wifi Orange, un accès illimité à Facebook et Twitter via une application dédiée (My Friends).

Sur le forfait 24/7 à 24,90€, nous avons entendu vos suggestions, et nous vous offrons plus de data : 2Go d'internet/mails, avec désormais un débit réduit à 128kb/s au-delà.

Enfin, l'édition spéciale 2h à 14,90€ intègre à part entière la gamme Sosh, avec notamment son accès internet/e-mails avec débit réduit à 128kb/s au-dela de 1Go, la VoIP et l'usage modem.

C'est l'idée la plus likée sur Sosh Ideas, et elle est désormais en place : tous nos forfaits avec data sont passés au fair use. Et si vous atteignez votre plafond de data, votre débit ne sera pas réduit à 64kb/s mais à 128kb/s, ce qui vous permettra de continuer à surfer sur la plupart des sites, sur les réseaux sociaux et à recevoir vos e-mails.

Et toujours :
- chaque mardi une place de cinéma offerte pour une place achetée grâce à Cineday (www.cineday.fr) !
- avec Sosh, vous bénéficiez du réseau Orange : le meilleur réseau mobile selon l'étude ARCEP parue en novembre 2011.
- vous choisissez votre mobile parmi la large gamme Orange au meilleur prix, avec la qualité et le SAV associés.
- nous vous livrons gratuitement votre carte SIM et votre mobile
- vous pouvez joindre nos webconseillers par chat ou mail, de 8h à 20h, 6j/7

Comment profiter de ces nouvelles offres si vous êtes déja clients Sosh ?

Vous n'avez rien à faire. Votre forfait Sosh 2h-9,90€ ou Sosh 24/7 sera automatiquement enrichi avec ces nouveautés lors de la réinitialisation mensuelle de votre forfait.

Les évolutions ne s'arrêtent pas là.
Rendez-vous dans Sosh ideas pour travailler sur les prochaines évolutions des forfaits Sosh. Nous vous proposerons désormais régulierement des thèmes de réflexion.

Matthieu, Directeur Marketing Sosh

goiz · ‎07-02-2012

...

jeanmarc.potier · ‎07-02-2012

Ce n 'est pas du tout un fake ! Je l'ai immédiatement posté dans "Ideas" et il a été effacé en 2 minutes. Ce qui prouve qu'ils regardent quand même ! LOL !

[edit: gras rouge]

JoseC83 · ‎07-02-2012

La c'est très bien, ce forfait me va, je reste votre client M. Sosh !

marcel · ‎07-02-2012

@Dr X

"Sosh 24/7 était à 39.90 et non 49.90 au 10 janvier." : faux

SOSH était à 49,90 à périmètre équivalent c'est à dire 2Go de données : il fallait le forfait à 39,90€ plus un turbo Boost à 10€ soit 49,90€.

"...là où Free est totalement absent, fonctionnerait aussi bien qu'Orange" : faux

Free dispose de l'itiérance Orange : c'est vrai mais cela ne veut pas dire que le réseau Free fait tout ce que fait le réseau Orange.

Par exemple dans les zones blanches (certaies zone rurales de France) c'est le réseau F-Cotact qui est dispoible, qui est u groupement entre Orange, SFR, et Bouygues. Chacun des opérateurs équipe certaine zones blanches et fournit l'itinérace aux autres. Free peut en fait se conecter aux antenes Orange, mais pas à celle de BT et SFR. DOnc dans une zone blanche couverte par ue antene F-Contact installé par SFR impossible de téléphoner avec un abonnement Free.

De la même manière on peut trouver d'autres effets de bord notamment avec l'étranger.

GuillaumeMarket · ‎07-02-2012

@ jeanmarc.potier: ce message a été supprimé de Sosh Ideas car ce n'est pas une idée.

Merci de ne pas copier coller ce message sur tout le site.

ziv · ‎07-02-2012

Comment se fait-il que chaque évolution de forfait annoncée par Sosh suscite toujours aussi peu l'enthousiasme ?

jeanleu · ‎07-02-2012

par

Comment se fait-il que chaque évolution de forfait annoncée par Sosh suscite toujours aussi peu l'enthousiasme ?

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Bonne question :smileyvery-happy:

ziv · ‎07-02-2012

La triste absence de surprise ou d'innovation (valeur pourtant mise en avant par Stéphane Richard) ?

jeanleu · ‎07-02-2012

Les deux je pense

azerty592 · ‎07-02-2012

@jeanmarc.potier : les équipes de Sosh se rendraient-elles compte en urgence du soucis avec la nouvelle proposition commerciale ?

une bonne nouvelle ? Ou un signe qu'il faut encore réaliser un important travail de persuasion sur les équipes "dirigeantes" de Sosh ?! La balle est lancée ! Go go go ! On active les réunions chez Sosh et on propose un adentum pour : - l'international - plus d'heures sur l'ES - 3go sur le forfait 24/24 - l'apparition d'un peu d'internet sur le forfait à 9.90 (car oui je connais MyFriends, et c'est tout simplement... Le retour au wap ! Passer par le site d'orange pour s'identifier & co. Ça veut dire laisser les connections de données ouvertes sur les androïds, et de beaux hors forfaits en vue) Au travail Sosh ! Et j'attends encore les réactions de Sosh à mon précédents messages. C'est à dire : ces forfaits sont ils une piste de travail ou la future réalités ? Le 9 au matin, ces forfaits seront réellement appliqués ? Oo

Dr.X · ‎07-02-2012

@marcel:

- je ne parlais pas de ce qui n'existe pas encore! 2Go à 24.90 c'est à partir du 9, et pour moi, pas avant le 24/2 si j'y suis encore...

- je ne parlais pas des zones blanches ou du roaming frontalier, je parlais du réseau Orange 2G/3G en propre, là où Free n'est pas du tout.... ce qui est ma situation, hors zones blanches, ou pérégrinations frontalières qui ne me concernent pas au quotidien...

- je ne prétends pas que dans l'absolu et dans tous les cas de figure, Free sera mieux que Sosh, je suis même assez convaincu que ce sera l'inverse pour quelques années encore! Juste que dans mon cas, là où je vis, avec l'international dont j'ai l'utilité, j'ai du mal à justifier de payer +55% à Sosh, et je ne suis pas seul, d'autres ayant d'autres raisons, j'en suis sûr...

Je ne mentionne pas B&You ou Red, puisque leur couverture dans mon coin n'est pas adéquate, et pourtant leurs offres sont aussi plus compétitives que Sosh. Si j'étais raisonnablement desservi, je ne m'interdirais pas d'y regarder de plus près non plus.... et c'est ce que font d'autres Soshers, existants ou potentiels....

cad30 · ‎07-02-2012

Pour effacer ou répondre a coté du sujet ca dégaine vite et là il y a du monde.

Comment espérer d'une entreprise qui pendant plus d'une décennie nous a volé c'est comme d'attendre d'un homme politique qu'il dise la vérité ou qu'il fasse ce qu'il a promis.

azerty592 · ‎07-02-2012

@Dr.X : les forfaits ne sont pas definitifs je pense. Avec reflexion, au vue de nos messages et mecontements, l'equipe Sosh devrait nous repondre dans peu de temps pour quelques rectificatifs... L'equipe Sosh peut-elle s'exprimer ?

ptitfredd · ‎07-02-2012

@azerty592 : Personnellement, je ne m'attends pas à un "correctif" d'urgence des offres qui viennent d'être annoncées.

Autant en janvier, l'arrivée de Free avait tout bousculé et Sosh a sorti son "offre d'urgence" pour calmer un peu le jeu, autant là.... Il s'agit d'une grille tarifaire sciemment décidée pour ne pas tenir compte de ce qui était attendu par 9 soshers sur 10 (et je ne parle là que des attentes "justifiée et raisonnables", c'est à dire non pas une baisse de prix ni un alignement sur Free, mais une amélioration de l'ES qui serait devenue une "bombe" avec un tout petit Go de fair use en plus, et ne serait-ce qu'une heure de comm ajoutée...).

Certes, il faut arrêter de pleurer à tout bout de champ et dénigrer toute l'offre Sosh.

Certes, beaucoup comme moi sont décus, car avec un tout petit plus, on aurait eu l'impression d'avoir été "réellement écoutés" et d'avoir à disposition une offre qui a vraiment ses atouts !

Mais bon...

lappin · ‎07-02-2012

Sosh très fort :

L'appli MyFriends en illimité... Mais il ne faut pas oublier que les smartphones se connectent sans cesse à internet mobile...

Il faudra couper et réactiver les données cellulaires à chaque utilisation de MyFriends, sachant que le téléphone en profitera pour faire ce qu'il a à faire (mise a jour météo, etc etc)...

Du beau hors forfait en perspective !

Franchement chapeau sur ce coup Orange !

pascalxii · ‎07-02-2012

le forfait 24/7 reste pas compétitif avec un prix de 24.90€, 2Go contre 3Go chez free ou b&you et le nombre limité de hotspots wifi d'orange.

Petite amélioration pour le forfait 9.90 qui se rapproche de l'ES 2H.

On avaient demandé 3Go pour l'ES et le 24/7 mai son reste loin de notre demande en faisant des demi-mesure.

Je suis partagé, il y a une réelle evolution mais de simple demi-mesure comme réponse au demande de la communauté et des nouveaux standards. Vous auriez au-moins put mettre une option pour bloquer les forfaits.

Dr.X · ‎07-02-2012

@azerty592: rien n'est définitif dans la vie!, mais à un moment ou l'autre, il faut choisir... de ne rien faire, ou de faire la seule chose possible: bouger...

Pareil pour Sosh: ils bougent, à petits pas, un tous les 3 mois environ, sauf magistral c..p de pied au c.l comme celui du 10 janvier....

Je n'ai pas besoin d'attendre 3 mois de plus pour ma part, j'ai pris ce qu'il y avait à prendre, merci Sosh et je serais TRES surpris qu'une évolution intervienne "dans peu de temps" qui me ferait changer d'avis!

jeanleu · ‎07-02-2012

par

@Dr.X : les forfaits ne sont pas definitifs je pense. Avec reflexion, au vue de nos messages et mecontements, l'equipe Sosh devrait nous repondre dans peu de temps pour quelques rectificatifs... L'equipe Sosh peut-elle s'exprimer

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C'est ceux qui seront mis en place en tout cas

Je cite "deux de nos forfaits seront enrichis pour vous permettre de profiter encore plus de l'internet mobile."

Je ne vois pas de conditionnel

landes4076 · ‎07-02-2012

on est toujours loin, loin, très loin de tout ce que les soshers ont pu souhaiter, et surtout très loin de ce qu'offre la concurrence.

ptitfredd · ‎07-02-2012

@Dr.X & @jeanleu : +1 avec vous.

Pas de conditionnel, ce seront les forfaits proposés à compter du 9, point.

Il ne pas s'attendre à une quelconque amélioration avant la prochaine fiche tarifaire, c'est à dire mars ?

Et encore, si entre temps les choses se sont mal "passées" pour Sosh, sinon.....