Re : Evolution de nos forfaits au 9 février

[MatthieuSosh]

Nous vous l'avions annoncé, dès jeudi, deux de nos forfaits seront enrichis pour vous permettre de profiter encore plus de l'internet mobile.

Le forfait 2h à 9,90€ inclura désormais, en plus de l'accès illimité aux hotspots wifi Orange, un accès illimité à Facebook et Twitter via une application dédiée (My Friends).

Sur le forfait 24/7 à 24,90€, nous avons entendu vos suggestions, et nous vous offrons plus de data : 2Go d'internet/mails, avec désormais un débit réduit à 128kb/s au-delà.

Enfin, l'édition spéciale 2h à 14,90€ intègre à part entière la gamme Sosh, avec notamment son accès internet/e-mails avec débit réduit à 128kb/s au-dela de 1Go, la VoIP et l'usage modem.

C'est l'idée la plus likée sur Sosh Ideas, et elle est désormais en place : tous nos forfaits avec data sont passés au fair use. Et si vous atteignez votre plafond de data, votre débit ne sera pas réduit à 64kb/s mais à 128kb/s, ce qui vous permettra de continuer à surfer sur la plupart des sites, sur les réseaux sociaux et à recevoir vos e-mails.

Et toujours :
- chaque mardi une place de cinéma offerte pour une place achetée grâce à Cineday (www.cineday.fr) !
- avec Sosh, vous bénéficiez du réseau Orange : le meilleur réseau mobile selon l'étude ARCEP parue en novembre 2011.
- vous choisissez votre mobile parmi la large gamme Orange au meilleur prix, avec la qualité et le SAV associés. 
- nous vous livrons gratuitement votre carte SIM et votre mobile
- vous pouvez joindre nos webconseillers par chat ou mail, de 8h à 20h, 6j/7

Comment profiter de ces nouvelles offres si vous êtes déja clients Sosh ?

Vous n'avez rien à faire. Votre forfait Sosh 2h-9,90€ ou Sosh 24/7 sera automatiquement enrichi avec ces nouveautés lors de la réinitialisation mensuelle de votre forfait. 

Les évolutions ne s'arrêtent pas là.
Rendez-vous dans Sosh ideas pour travailler sur les prochaines évolutions des forfaits Sosh. Nous vous proposerons désormais régulierement des thèmes de réflexion.

Matthieu, Directeur Marketing Sosh

[goiz]

bravo calvinux. Je viens de te "liker" 😉

[mamak]

@Luron : non ce n'est pas de la mauvaise foi. Juste mon sentiment et celui de plusieurs de mes amis. Il est contraire au votre tant pis. Chacun ses goûts.

@L'original :

a) Vous téléphonez en conduisant ? Mais c'est interdit par la loi ça 😛 Même dans les embouteillages.

b) Moscou n'est pas inclus dans les destination internationales chez les "Gratos"... Russie fixe 0,08
Russie mobile 0,22. Aucune idée de combien c'est chez SOSH et je m'en moque, car je fais partie des 98% qui n'en n'ont aucun besoin (et encore une fois pour appeler le Japon ou ailleurs, j'ai mon fixe relié à la box et même mieux : skype)

[hanouchkka]

Bien joué calvinux :smileywink:

[L'original]

J'suis content qu'il y a Sosh, j'peux récupérer ce qu'Orange m'a b****r quand ils ont décider de passer l'offre internet max mobicarte en limiter a 500 MO au lieu d'1GO puis réduis, le tout sans prévenir! Ca m'a couter 40€, faut que j'en ai pour mon compte maintenant :smileyhappy:

[L'original]

@mamak : vous qui êtes apparemment si caler en technologie, ne connaissez vous donc pas l’existence des autoradios Bluetooth qui équipent les nouvelles voitures? :smileyhappy:

Perso je n'utilise que très peux d'appels, genre 20 minutes/mois donc c'est pour cela que l'ES me convient, mais en revanche beaucoup plus gourmand en DATA. La radio sur le réseau Orange passe mieux que sur la FM, et la qualité est incomparable! :smileyvery-happy:

* J'suis sur t'es Matthieu en fait :smileywink:

[ziv]

Sachant qu'à part les 2Go (pas très originaux), le reste avait été annoncé à la presse, il est illusoire d'attendre des changements d'ici le 9. Ça sera pour la prochaine itération, au mieux...

[Algoso]

Pourquoi attendre la reinitialisation mensuelle? On devrais beniffier tout de suite cara part la data il n'y a pas grand changement.

[aleph]

Certains commentaires plein d'arrogance et de suffisance me font sourire.

Et oui, orange sosh est plus cher, en tant qu'opérateur en position dominante orange n'à pas le droit d'avoir de prix inférieur à la concurrence (voir l'épisode de l'interdiction des forfaits quadruple play chez orange par l'ARCEP.

Je ne suis pas le dernier à profiter de la baisse des prix certes (facture divisé par 2), mais je pense que la qualité se paie.

En effet, habitant à la campagne (et oui on surfe aussi à la campagne) la présence d'un réseau EDGE est plus qu'appréciable et aujourd'hui seul orange et bouygues proposent le edge (orange de façon très complète) or je crois savoir que l'itinérance free vers orange en 2 G ne concerne que la voix et bpas la data.

De plus, en zone blanche (F-contact), l'accord d'itinérance ne s'applique pas.

Pour moi, l'a disparition du bloquage du data internet est essentiel par pour le volume car 500 mo est largement suffisant mais sous WM 6.5 le bloquage de l'internet oblige à une réinitialisation périodique de la connexion de donnée.

En abusant d'internet mobile (25h par mois), j'avoue j'ai honte, complétement addict, la 3G+qui vient d'arrivée me pousse à la consommation , je peine à manger 400 mo , il est vrai que je suis sous windows mobile et opéra mobile (compression de donnée). C'est sur que le mode modem doit consommer plus.

Oui la voix est plutôt chère, mais d'une certaine manière elle finance la data qui elle est plutôt bon marché comparé aux autres pays.

Pourquoi pas un forfait 2 h 500 mo à 12 €?

Enfin, pour moi qui vient d'un forfait bloqué j'aimerais que le forfait à 15 € soit disponible en version bloquée tout compris rechargeable mobicarte ou par internet.

Et non je ne travaille pas pour orange, je suis juste agriculteur qui est conscient que le service et la qualité ont un prix et qui à besoin d'avoir un accès internet en pleine cambrousse pour synchronyser les données de ses logiciels professionnels et rechercher des infos sur le net, ou de faire du partage internet avec son gps.

bien à vous.

[Algoso]

Pourquoi attendre le reinisilisation mensuelle? On devrais benificier tout de suite

[Algoso]

Pourquoi attendre la reinisilisation mensuelle? On devrais benifficier tout de suite car a part la data pas grand chagement.

[cyberjuju]

il faut faire une hola géante car nous avons enfin été écouté pour les 2GO de data 

par contre ça a pris trop de temps je suis passé chez free ,je n'ai pas encore teste le concurent car 1mois pour faire une portabilitée , mais je pense que je vais revenir chez sosh d'ici peu , belle effort que de passé a 2G0 

maintenant équipe marketing comme la validation de l'offre par le grand  dinosaure orange est super longue je vous propose de contrer free en créant une offre avant eux 

free va proposer des carte prépayer niel dans un interview l'a déclérer sosh je vous propose de lancé le premier forfait bloquer rechargeable

avec une carte mi voix mi data 

sinon pourqui ne pas lancé une option maitrise des dépense permettant de mieux controler le hors forfait ,

[Aurelien.rohn]

Ma contribution client content :

Oui Free c'est moins cher mais bon...c'est pas un service public non plus Sosh/Orange.

Moi je trouve que c'est très bien (oui avant free c'eut été mieux blabla mais bon...c'est trop tard)

congrats sosh

[Finger]

Oui, franchement, je suis pas tendre avec eux, et assez d accord avec jeanleu sur laspectparticipatif mais je ne me plains pas

[xdragonx]

Apres des petites hésitations je reste chez sosh car c est deja mieux que rien d avoir mis le data en illimité sur le forfait 24/7 meme si c est reduit trop vite, mais ca fait plus de 10 ans que je suis chez Orange

 mais c est vrai que maintenant avec le sans engagement, on va ou on veux, quand on veux alors il faudrais pas trop s'ecarter des offres de la concurrence car il y a encore un belle écart !

Merci quand méme

[azerty592]

+1000 en soutient à tous ceux qui se sentent floutés par le "on vous a entendu mais on s'en fou"

[hellraiser]

Evolution malheureusement insuffisante pour moi...

Avec toutes les bonnes idées soumises par de nombreux soshers, et le résultat obtenu, la lassitude me fait partir à la concurrence.

C'est vraiment dommage....

L'aspect communautaire était très intéressant. Sosh aurait pu prendre (vraiment) en considération les nombreuses suggestions et aurait même pu tirer de bonne marges malgré tout, mais force est de constater que toutes les "offres" depuis peu sont vraiment baclées et ne permettent pas de couvrir le spectre des besoins de chaque sosher...Bonne continuation à tous !

[seb_marketing]

Bonjour,

@ Chubb : l'accès illimité à Facebook et Twitter se fait via une application dédiée - My Friends. Cela nous permet de vous prévenir clairement dès que vous cliquez sur une url qui peut générer du hors forfait.

@ Grégette : Facebook regroupe aujourd'hui 24M d'utilisateurs Français, Twitter 5M. Il s'agit de deux services très largement utilisés pas nos clients, leur en donner un accès illimité nous paraissait donc être pertinent.

@ Lappin : si vous possédez un smartphone et souhaitez l'utiliser au maximum, le forfait Sosh 2h avec 1Go de data est beaucoup plus adapté. Si vous souhaitez tout de même souscrire au forfait 9,90€ avec un smartphone, je vous invite à bloquer les notifications autiomatiques et la réception de mails en push, génératrices de hors forfait.

@ Algoso : les clients actuels du forfait Sosh 9.90€ et 24/7 bénéficieront en effet automatiquement des nouveautés - c'était une très forte demande de votre part - à la réinitialisation mensuelle de leur forfait - c'est la seule possibilité technique dont nous disposons actuellement.

Sébastien

[azerty592]

@seb_marketing : ce type de forfait avec Facebook, via MyFriends c'est ce que propose Orange avec son forfait M6Mobile 1h communautés. Dans la pratique, c'est pas utilisable avec un smartphone (malgré la desactivation de toutes les notifications push, rien à faire, sous bon nombre de petit telephone sous Bada ou Android (je ne parle pas de l'iPhone -c'est encore pire-) pour utiliser MyFriends il faut ouvrir les communications data... Et les telephones font malheureusement des mises à jours automatiques et non controlables...

[Algoso]

 Bonjour,

Pourquoi être obligé d'attendre la réinitialisation du forfait pour profiter?

[nait75]

Message destiné a M. MatthieuSosh

Regardez sur le site Sfr , vous avez presque les memes prix!!! sauf l'international sur le 24/7 !!!

vous savez se qui vous reste a faire pour presque vous allignier !!merci de bien prendre ma remarque au serieux!!!

lien si dessous !!

http://www.sfr.fr/mobile/series-red-de-sfr.jspe#sfrintid=V_onglet_btiq_pontis