Nous vous l'avions annoncé, dès jeudi, deux de nos forfaits seront enrichis pour vous permettre de profiter encore plus de l'internet mobile.
Le forfait 2h à 9,90€ inclura désormais, en plus de...
Publié 06-02-2012
Version 1.0
Article de blog
Bonjour @MatthieuSosh
Le plus gros souci est le forfait à 9,9€ qui risque de vous amener un maximum de mécontents si vous ne rajoutez pas vite un minimum de data.
En effet vu son prix, il va attirer beaucoup de clients et de parents qui n'auront pas bien lu toutes les conditions tarifaires et risquent de faire des connexions data hors forfait. Pensez vous que si un pré ado voit que le lien suivant passe en hors forfait, il ne va pas cliquer dessus malgré tout?
Or les mécontents se manifestent beaucoup plus que les satisfaits.
Quand je lis que ce forfait a été pris par des possesseurs d'Iphone, je crains le pire pour leur budget.
Vous me répondrez que c'est indiqué mais tous vos clients ne sont pas des geeks avertis et même pour certains c'est leur premier forfait après des cartes prépayées.
Je reste réaliste et ne demande pas que vous y ajoutiez 1 Go mais ne serait ce que 100 Mo bloqué après permettra de pouvoir utiliser leur forfait Sosh en toute quiétude sans frayeur au moment de la facture.
Pour moi c'est le plus grand bémol.