@MatthieuSosh
J'ai pris bonne note de votre message et de la nouvelle explication de votre part concernant la "philosophie" générale de l'offre Sosh. Je ne veux pas revenir dessus car je suis d'accord avec pas mal de points : je préfère globalement payer un peu plus cher et avoir la "qualité Orange" que j'affectionne depuis assez longtemps.
La pression sur les prix, depuis l'arrivée de Free, est certes très forte maintenant, mais pour moi (et pas mal d'autres clients visiblement) ça va très bien, ok pour une offre à 9.90 / 14.90 / 24.90 €.
Mais malgré tout, je suis d'accord à 200% avec #jeanmarc.potier : une grande majorité des demandes portent sur le forfait ES à 14.90 €, celui sur lequel vous n'avez rien dit, ni rien fait, ni même évoqué dans votre dernier message (révélateur ?).
Je persiste à dire et penser que l'ES est l'une de vos principales "armes" au sein de votre offre. OK pour rester sur 2h de voix, mais alors alignez au moins le fair use à 2 Go comme sur le 24/7... Vous aurez alors satisfait une grande partie des soshers qui font beaucoup de data mais n'appellent pas beaucoup. Et ainsi évité de pousser ces derniers soit vers le 24/7 (juste pour avoir un peu plus de data, mais 10 euros plus cher), soit vers la concurrence...