LA 4G A DECOUVRIR A PARTIR DE 19,99€, LES BONS PLANS ET LA NOUVELLE OPTION SUSPENSION DE LIGNE

@nthony_Market  S'il vous plaît, communiquer en interne, sur les propres offres/bons plans que propose Sosh...

Il est tout de même aberrant que les clients soient plus informés que les salariés de Sosh...

Faut-il poster une Sosh Ideas à ce sujet ?

Vous êtes en relation avec Webconseiller Sosh.
LeClient: Bonjour Webconseiller Sosh
Webconseiller Sosh: Bonjour, je suis Webconseiller Sosh du service client sosh, que puis-je pour vous ?
LeClient: Je me permets de vous solliciter concernant la news de votre collègue @nthony_Market
LeClient: intitulé : "LA 4G A DECOUVRIR A PARTIR DE 19,99€, LES BONS PLANS ET LA NOUVELLE OPTION SUSPENSION DE LIGNE"
Webconseiller Sosh: Puis-je avoir votre numéro de téléphone et votre adresse mail svp?
LeClient: je souhaiterai savoir s' il y avait une date limite pour demander le changement de forfait à passer à l'offre 24,99€ au prix de 19,99€ pendant 2 mois
LeClient: 06xxxxxxxx / [email protected]
Webconseiller Sosh: Merci..
Webconseiller Sosh: Je vous explique:
LeClient: ce que je veux dire par ma demande c'est, est-ce que je peux demander le changement au mois d'août, par exemple pour profiter de deux mois à 19,99€, incluant ainsi le mois de septembre
Webconseiller Sosh: Le forfait à 24.99€ ne devient pas à 19.99€ ; simplement Sosh a ajouté la 4G pour le forfait à 19.99€.
Webconseiller Sosh: Vous avez la possibilité de changer d'offre pour avoir le forfait à 19.99€ à tout moment.
Webconseiller Sosh: Cette offre est valable jusqu'à fin 2014.
LeClient: non, je ne parle pas de la 4G sur le forfait à 19,99€, mais de l'offre pour les "déjà" clients à Sosh de profiter du forfait à 24,99€ à 19,99€ pendant 2 mois
Webconseiller Sosh: Je vérifie cela de suite, un instant svp.
Webconseiller Sosh: Merci d'avoir patienté.
Webconseiller Sosh: L'offre de réduction de 5€ de réduction pendant 2 mois pour le forfait à 4.99€ n'est plus valable M. LeClient.
Webconseiller Sosh: Excusez-moi, je veux dire l'offre à 24.99€
LeClient: d'accord, je vous remercie
Webconseiller Sosh: Je vous en prie.
Webconseiller Sosh: Avez-vous besoin d'autres renseignements ?
LeClient: non ça sera tout
LeClient: Je vous remerice encore, bonne journée à vous
Webconseiller Sosh: Je vous souhaite une excellente journée de ma part et de celle de sosh.