LE ROAMING DEPUIS L’EUROPE ET LES DOM INCLUS DANS LE FORFAIT 24,99€

[@nthony_Market]

A l’issue d’une séance de co-construction sosh ideas sur l’international, vous aviez majoritairement plébiscité les SMS depuis l’Europe et les DOM. Nous avons intégré en avril 2012 les SMS en illimité depuis l’Europe et dans les DOM. En Août 2013, cette brique a évolué pour permettre l’envoi de SMS depuis la France vers l’Europe et les DOM. Mais la data et la voix faisaient aussi partie de vos demandes : en 2013, nous vous avons permis d’appeler vers la France depuis les hotspots wifi du monde entier avec Libon.

À partir du 3 avril prochain, les forfaits 24,99 (mobile) et 49,99 (mobile + livebox) évoluent encore pour intégrer la data et les appels vers la Franceen 3G ou en 4G :

Les clients mobile 24,99€ et mobile + Livebox 49,99€ bénéficieront de 5Go d’internet mobile à utiliser dans les 58 destinations de la zone Europe et DOM² (voir liste exhaustive plus bas).

Ces 5Go de data sont spécifiques aux usages roaming et valables 15 jours par année civile avec une remise à 0 le 10 janvier.

La 4G incluse dans les forfaits 24,99€ et 49,99€ est par ailleurs disponible en roaming dans 9 pays d’Europe : Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Belgique, Allemagne, suisse, Italie, Luxembourg, Pays Bas

Grâce à ces 5 Go d’internet en roaming¹, les clients pourront également appeler vers les fixes et les mobiles de France en VoIP en 3G et 4G grâce l’application gratuite Libon disponible sur Appstore et PlayStore. Les connexions à Libon en wifi sont bien entendu toujours disponibles en illimité.

Les clients abonnés avant le 3 avril pourront bénéficier de ces évolutions dès le jour de réinitialisation de leur forfait.

Liste des destinations ci-dessous et toutes les subtilités dans la FAQ :

Europe : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Croatie, Cyclades (les), Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, république tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

Départements d’outre-mer : (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, réunion, Mayotte) et Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon

Bon plan forfaits mobile + Livebox ! 5€ de remise pendant 12 mois (3)

Et comme une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, Sosh propose un prix attractif du 17 mars au 21 mai avec une offre Mobile + Internet + Fixe à partir de 24,99€/mois pendant 12 mois.

Si vous avez un forfait mobile Sosh, c’est le moment d’ajouter internet et le téléphone à la maison pour 20€ de plus par mois !

Pour tous les détails rendez-vous sur Sosh.fr

Internet mobile : Peer to Peer et Newsgroups interdits. Appels et SMS illimités hors n°s spéciaux, courts et surtaxés, jusqu’à 250 correspondants par mois,  3h max par appel voix.

¹ roaming = itinérance en français

² Hors usages modem

³ hors client Open et client internet et mobile Orange

[Angelus]

"par  Pieric le ‎19-03-2014 10:24

Options

5 Go c'est beaucoup mieux que le 1 Go de la concurrence.
Cependant ça reste purement une annonce marketing car Sosh sait pertinemment que très peu de clients seront capable d'utiliser 5 Go de données sur 15 jours uniquement !

Proposer 5 Go sur 30 jours dans l'année a du sens, l'offre de 5 Go à utiliser sur 15 jours n'a pas vraiment de sens pour l'utilisateur. Elle n'a de sens que pour Sosh qui communique sur une plus grosse quantité de donnée sachant que ces 5 Go ne seront pas utilisés."

Et oui, chez Sosh c'est beaucoup de poudre aux yeux pour mieux te retirer ou ne pas t'ajouter les choses utiles, comme Cineday par exemple... Qu'ils profitent bien de l'avance de couverture du réseau 4G pour se gaver, tout se paie un jour ou l'autre, Janvier 2012 n'a pas été assez instructif visiblement.

[Angelus]

5 Go c'est beaucoup mieux que le 1 Go de la concurrence.
Cependant ça reste purement une annonce marketing car Sosh sait pertinemment que très peu de clients seront capable d'utiliser 5 Go de données sur 15 jours uniquement !

Proposer 5 Go sur 30 jours dans l'année a du sens, l'offre de 5 Go à utiliser sur 15 jours n'a pas vraiment de sens pour l'utilisateur. Elle n'a de sens que pour Sosh qui communique sur une plus grosse quantité de donnée sachant que ces 5 Go ne seront pas utilisés."

[Angelus]

Et oui, chez Sosh c'est beaucoup de poudre aux yeux pour mieux te retirer ou ne pas t'ajouter les choses utiles, comme Cineday par exemple... Qu'ils profitent bien de l'avance de couverture du réseau 4G pour se gaver, tout se paie un jour ou l'autre, Janvier 2012 n'a pas été assez instructif visiblement.

[petitnicolas]

15 jours ? C'est trop peu...

[guillaume059]

Bonjour , merci  cela aurait pu être très appréciable je suis surpris autant sur la quantité 5 GO  ( beaucoup plus élevée que la concurrence ). que sur la durée (seulement 15jours  , un peu décevant ). Après est ce 5GO au total ? Ou 5GO / mois / 15 jours par an ? exemple theorique si j utilise en une fois mes 5GO en roaming   le premier jour de ma présence en europe    , le mois suivant ( à la reinitialisation de mon forfait ) le compteur est il remis à zéro ? Est ce que je repars avec 5GO. pour 14 jours ?        Merci pour vos éventuelles précisions  . Guillaume059. Ps pour info b and you c'est 1GO  bloqué au delà par mois pendant 35 jours  si je prends mon exemple appliqué à b and you et bien je peux disposer d'1GO par mois soit 12 GO par an dans la limite de 35 jours bien sur  donc très intéressant  alors les 5GO Sosh enveloppe annuelle est globale ou 5GO par mois avec un maximum de 15 jours par an ? Tout l'intérêt est la 

ps : mise à jour de de mon post à 17h40 : je n'ai aucune réponse et pour cause :

Pour info ici il s'agit de 5 Go par AN  utilisables sur 15 jours  .Chez B&Y il s'agit de 1GO par mois. Utilisables 35j/ an ce qui signifie concrètement qu avec b and you en partant  2,5 jours par mois en week en Europe ( vous disposez de 1Go mensuel X 12 mois = 12Go annuel.. La ou Sosh nous fait l'aumône de 5Go annuel pendant seulement 15 jours ... donc c'est beaucoup de tapage pour 1 petit plus mais qui reste largement inférieur à la concurrence .

Avec leurs annonces bidons sosh finit par fatiguer et lasser ... de toute façon avec une remise à zéro le 21 du mois je ne pouvais en bénéficier qu' à compter du 21 avril finalement je décide de faire des économies et je bascule le 21 mars  sur le forfait le plus cher du marché dans sa catégorie  le forfait 4,99   ça me donne un mois pour réfléchir je reste chez sosh ou je transfert la seule ligne qu'il me reste ici ? that is the question  je ne connais pas encore la réponse..

pour info ça fait 2 ans que je suis ici c'est du vécu et réfléchi  comme raisonnement basé sur un constat par rapport à la concurrence

ça reste quand même dommage car sosh a des atouts valables et pourrait doubler la concurrence et la distancer au lieu de ça ils font du suivisme sans jamais égaler .Bonne soirée 

[guillaume059]

Pour info ici il s'agit de 5 Go par AN  utilisables sur 15 jours  .Chez B&Y il s'agit de 1GO par mois. Utilisables 35j/ an ce qui signifie concrètement qu avec b and you en partant  2,5 jours par mois en week en Europe ( vous disposez de 1Go mensuel X 12 mois = 12Go annuel.. La ou Sosh nous fait l'aumône de 5Go annuel pendant seulement 15 jours ... donc c'est beaucoup de tapage pour 1 petit plus mais qui reste largement inférieur à la concurrence .

Avec leurs annonces bidons sosh finit par fatiguer et lasser ... de toute façon avec une remise à zéro le 21 du mois je ne pouvais en bénéficier qu' à compter du 21 avril finalement je décide de faire des économies et je bascule le 21 mars  sur le forfait le plus cher du marché dans sa catégorie  le forfait 4,99   ça me donne un mois pour réfléchir je reste chez sosh ou je transfert la seule ligne qu'il me reste ici ? that is the question  je ne connais pas encore la réponse..

pour info ça fait 2 ans que je suis ici c'est du vécu et réfléchi  comme raisonnement basé sur un constat par rapport à la concurrence

ça reste quand même dommage car sosh a des atouts valables et pourrait doubler la concurrence et la distancer au lieu de ça ils font du suivisme sans jamais égaler .Bonne soirée 

[guillaume059]

Avec leurs annonces bidons sosh finit par fatiguer et lasser ... de toute façon avec une remise à zéro le 21 du mois je ne pouvais en bénéficier qu' à compter du 21 avril finalement je décide de faire des économies et je bascule le 21 mars  sur le forfait le plus cher du marché dans sa catégorie  le forfait 4,99   ça me donne un mois pour réfléchir je reste chez sosh ou je transfert la seule ligne qu'il me reste ici ? that is the question  je ne connais pas encore la réponse..

pour info ça fait 2 ans que je suis ici c'est du vécu et réfléchi  comme raisonnement basé sur un constat par rapport à la concurrence

[cocobelluss]

SEULEMENT 15 jours par an !!! C'est du foutage de ****** surtout sur un forfait haut de gamme ! Si vous partez dans les DOM c'est pas pour rester une semaine mais 1 mois minimum (vu le prix du billet d'avion !) Je suis encore dessus une fois de plus de SOSH ! Qui reste une fois de plus en dehors de la concurence !

[BenMoi]

Super.... J aimerais savoir combien d'entre nous voyagent régulièrement en Europe pour profiter de ces 5go?....
Personnellement c'est une annonce dénuée d'intérêt et qui sera le sera pour beaucoup !!!
Merci sosh

[Pieric]

@ @nthony_Market

Vous confirmez donc bien ce que j'ai écris, si les gens partent 7,6 jours en Europe par an , Sosh est certain que le quota de 5 Go ne sera pas dépensé par ces clients et qu'elle n'aura pas à régler les factures aux opérateurs étrangers où auraient été utilisé ces Giga octets 😉

Et si la moyenne est à 7,6 jours par an, pourquoi ne pas avoir proposé 30 jours sur l'année ? Parce que là vous preniez le risque d'avoir une catégorie de clients qui se déplacent plus souvent et qui auraient utiliser l'intégralité des 5 Go sur les 30 jours !

[Ecko]

Comment se décompte une journée ? Une journée équivaut à 24h de présence en europe ? Ou alors si je vais en allemagne pendant 2 h par exemple, une journée sera décomptée ? Une mise à jour de l'appli iOS de suivi conso est donc prévu pour faire apparaitre le data supplémentaire ?

[Lusomeet]

Le decompte se fera en mo je pense

mais bon 15 c'est peu pffff

en moyenne je part 4 semaine a l'etranger

mais bon c'est deja un bon point doucement merci

Attendons la commission du Roaming en Avril pour la suppression des frais

[Angelus]

"par  @nthony_Market  le ‎19-03-2014 10:28

Options

@Pieric les clients partent en moyenne 7,6 nuitées en Europe donc on peut avoir exactement le même raisonnement avec votre remarque de mettre à 30 jours la limite "

Le cout de l'utilisation moyenne, je l'adore celle la, Stephane Richard nous fait la même chose sur la data, oui mais vous savez les gens ne consomment en moyenne que 1,22 go donc voila ça ne sert à rien d'augmenter celle-ci, si les gens ne consomment vraiment que ça, ou est donc le problème ? Cela ne changera rien, et si une minorité veut utiliser un peu plus, tout le monde sera gagnant.

On peut donc avoir exactement le même raisonnement avec votre remarque, si les clients ne partent qu'en moyenne que 7.6 nuitées, qu'il y aient 35 jours ou 15 jours dans le forfait ne change pas grand chose...

[Angelus]

@Pieric les clients partent en moyenne 7,6 nuitées en Europe donc on peut avoir exactement le même raisonnement avec votre remarque de mettre à 30 jours la limite "

Le cout de l'utilisation moyenne, je l'adore celle la, Stephane Richard nous fait la même chose sur la data, oui mais vous savez les gens ne consomment en moyenne que 1,22 go donc voila ça ne sert à rien d'augmenter celle-ci, si les gens ne consomment vraiment que ça, ou est donc le problème ? Cela ne changera rien, et si une minorité veut utiliser un peu plus, tout le monde sera gagnant.

On peut donc avoir exactement le même raisonnement avec votre remarque, si les clients ne partent qu'en moyenne que 7.6 nuitées, qu'il y aient 35 jours ou 15 jours dans le forfait ne change pas grand chose...

[Chadi33]

Enlever ciné day pour ça..

[@nthony_Market]

c'est une moyenne ....

[Pieric]

@nthony_Market

Les 15 jours dans cette offre c'est simplement " petit " .

[Ecko]

Merci de me répondre 😉

[chubb]

FaceTime et iMessages seront donc déduits de ces 5Go?

[Angelus]

"par  @nthony_Market  le ‎19-03-2014 10:41

Options

c'est une moyenne ...."

Et c'est quoi la moyenne des gens qui se plaignent de la suppression de Cineday ?

[Angelus]

c'est une moyenne ...."

Et c'est quoi la moyenne des gens qui se plaignent de la suppression de Cineday ?

[Chadi33]

Le mieux à faire à mon sens, rajouter 2 go pour passer à 7, remettre cinéday, mettre ce romaning en option avec libon..tout le monde sera content..

[leic4]

5Go une fois par an ? Ceux qui trouvent que c'est mieux que la concurrence ne sont pas très bons en maths : 1Go x 12 c'est beaucoup plus intéressant et beaucoup plus souple que 1x 5Go à cramer une fois dans l'année...

[Angelus]

"par  Chadi33 le ‎19-03-2014 10:45

Options

Le mieux à faire à mon sens, rajouter 2 go pour passer à 7, remettre cinéday, mettre ce romaning en option avec libon..tout le monde sera content.."

Je dirai même plus au moins 10 Go (le quota symbolique à deux chiffres) et idéalement 20 Go, mais ne pas en demander plus bien entendu puisque chez Sosh, on ne fait que suivre par stricte obligation afin d'éviter la fuite de clients.

[Angelus]

Le mieux à faire à mon sens, rajouter 2 go pour passer à 7, remettre cinéday, mettre ce romaning en option avec libon..tout le monde sera content.."

[Angelus]

Je dirai même plus au moins 10 Go (le quota symbolique à deux chiffres) et idéalement 20 Go, mais ne pas en demander plus bien entendu puisque chez Sosh, on ne fait que suivre par stricte obligation afin d'éviter la fuite de clients.

[cocobelluss]

likez l'idée : http://communaute.sosh.fr/t5/SOSH-IDEAS/Passez-le-roaming-de-15-jours-%C3%A0-35-jours-an-en-Europe-e...

[kevin2929]

oui sa peut etre pratique lors des vacances meme si les vacances c'est fait pour se "déconnecté".

par contre sa ne touche pas un large public.... du coup je pense que la prochaine évolution de ce forfait sa va être les appels et la data 20go 4G valable uniquement dans un pays genre le Japon... pratique pour un forfait/opérateur francais.