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Re : LE ROAMING DEPUIS L’EUROPE ET LES DOM INCLUS DANS LE FORFAIT 24,99€

A l’issue d’une séance de co-construction sosh ideas sur l’international, vous aviez majoritairement plébiscité les SMS depuis l’Europe et les DOM. Nous avons intégré en avril 2012 les SMS en illimité depuis l’Europe et dans les DOM. En Août 2013, cette brique a évolué pour permettre l’envoi de SMS depuis la France vers l’Europe et les DOM. Mais la data et la voix faisaient aussi partie de vos demandes : en 2013, nous vous avons permis d’appeler vers la France depuis les hotspots wifi du monde entier avec Libon.

 

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À partir du 3 avril prochain, les forfaits 24,99 (mobile) et 49,99 (mobile + livebox) évoluent encore pour intégrer la data et les appels vers la Franceen 3G ou en 4G :

 

Les clients mobile 24,99€ et mobile + Livebox 49,99€ bénéficieront de 5Go d’internet mobile à utiliser dans les 58 destinations de la zone Europe et DOM2 (voir liste exhaustive plus bas).

 

Ces 5Go de data sont spécifiques aux usages roaming et valables 15 jours par année civile avec une remise à 0 le 10 janvier.

 

La 4G incluse dans les forfaits 24,99€ et 49,99€ est par ailleurs disponible en roaming dans 9 pays d’Europe : Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Belgique, Allemagne, suisse, Italie, Luxembourg, Pays Bas

 

Grâce à ces 5 Go d’internet en roaming1, les clients pourront également appeler vers les fixes et les mobiles de France en VoIP en 3G et 4G grâce l’application gratuite Libon disponible sur Appstore et PlayStore. Les connexions à Libon en wifi sont bien entendu toujours disponibles en illimité.

 

Les clients abonnés avant le 3 avril pourront bénéficier de ces évolutions dès le jour de réinitialisation de leur forfait.

 

Liste des destinations ci-dessous et toutes les subtilités dans la FAQ :

 

Europe : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Croatie, Cyclades (les), Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, république tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

 

Départements d’outre-mer : (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, réunion, Mayotte) et Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon

 

 

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Internet mobile : Peer to Peer et Newsgroups interdits. Appels et SMS illimités hors n°s spéciaux, courts et surtaxés, jusqu’à 250 correspondants par mois,  3h max par appel voix.

1 roaming = itinérance en français

2 Hors usages modem

3 hors client Open et client internet et mobile Orange

283 Commentaires

5 Go sur 1 mois avec en plus de l'europe , les USA et là pour moi ca aurait été parfait !

Mais bon c'est un début ! En tout cas ça va dans le bon sens.

En gros, il faut retenir que tu as 15 jours d'utilisation de l'internet mobile "gratuit" en Europe/DOM à ta disposition et que ce n'est pas le quota qui a été placé là pour servir de garde-fou qui va te limiter. C'est 15 jours d'utilisation intensive "sans compter"...

 

Auparavant, il faurait fallu souscrire à 2 pass de 7 jours consécutifs à 20€ chacun et limités à 400 Mo...

 

Sosh inclut donc l'équivalent de ce qui était facturé 40€ auparavant (en plus souple).

 

@beberto67
comme je l'ai expliqué plus haut, limiter l'utilisation des 5 Go sur 15 jours permet à Sosh d'éviter à ce que ses clients puissent épuiser ces 5 Go et en même temps permet de faire croire à de potentiels clients qu'ils ont plus giga chez Sosh alors que c'est faux puisque la concurrence en propose 12 Go par an à raison de 1 Go par mois.

Si les gens ne finissent pas (en général) les 5 Go en un mois, il ne vont pas les finir en 15 jours, non ?

 

Dire que 5 Go ne sont pas assez par rapport à la concurrence est un faux problème, à mon avis.

 

Le chiffre important ici, c'est le nombre de jours.

 

Maintenant, réfléchissez : combien de temps être vous allés en Europe l'année dernière (hors les cas particuliers des frontaliers qui peuvent y être pratiquement tous les jours) ?

 

Pourquoi faire simple qaund on peut faire compliqué...

C'est bien 5 Go mais moi je ne vais pas a l'étranger on pourrais peut être avoir le choix ,moi je veux bien aussi 5 Go pendant 15 jours mais sur le sol Français genre je suis en Bretagne 15 jours en juillet ben avoir 5 Go supplémentaire ce n'est pas négligeable

Le "5 go en 15 jours"est un cache misère comparable aux 20go de Free...

Essaie d'utiliser 20 Go à l'étranger avec un abonnement Free, tu ne seras pas déçu de la facture :smileylol:

 

Free a 9 destinations accessibles en roaming, Sosh 57, si je compte bien...

 

Alors, qui a l'avantage ?

 

Tu a mal compris

5 go en 15 jours aussi frustrant que 20go sur 500 antennes

j'aurais 1 ou deux questions, allez disons 3 questions :

1- Pour en profiter est-ce qu'il faut souscrire l'option 5€ sosh internationale ?

2- est-ce que libon fonctionne en 3G à l'étranger ? je viens d'insatller libon et il marque en wifi depuis l'étranger.

3- pour les 15jours, est-ce que si on téléphone 1 heures dans un epériode de 24heures, cela compte comme 1 jour ? ou il faut téléphoner 24heures pour compter 1 jour ?

Merci pour vos réponses.

@goog: un usage "domestique" et à l'étranger ne sont pas comparables.

 

Personne n'a répondu à ma question : combien de temps êtes vous parti en vacances en Europe l'année dernière ? Perso, deux week-ends donc moins de 15 jours au total.

 

Tout ça pour ça ?!?

Je suis à l'étranger en moyenne 7 à 8 jours par trimestre , sans compter 3 semaines au mois d'août !

@ziv : 22 jours pour ma part : 15 en Espagne, 7 au Pays Bas (sans compter les déplacements occasionnels au Luxembourg et en Allemagne. Je ne compte pas ces derniers, car cela fait partie de ma spécificité de frontaliers).

moi 0 quand tu dis deux WE donc moins de 15 jours mais tu peux bouffer tes 5 Go en une journée ,non?

Bah, quand je pars en vacances, j'ai un peu autre chose à faire que de rester le nez collé à mon mobile : visites, balade, détente, etc... Par contre, pour avoir des infos ou une cartographie GPS, c'est effectivement utile ponctuellement.

 

si on utilise la data lundi de 15h à 16h00, puis on coupe la data, et on la remet mercredi pour 2h, est ce que cela compte comme un jour d'utilisation ou juste 3heures d'utilisation de data ???

C'est à 24h consécutives près donc ça compte 2 jours dans ton exemple.

 

@CoaX  :

 

1. Non. Si tu souhaites appeler les fixes et mobiles en France depuis l'étranger, pas besoin de souscrire à l'option à 5 €, qui elle permet d'appeler l'étranger (voir liste sur le site) depuis la France ou l'étranger.

2.Oui, Libon fonctionne en wifi, 3G et en 4G. Jusqu'à la mise en place des 5 Go en roaming sur le 24,99, l'utilisation de Libon en 3G et en 4G est bien sûr facturée en hors forfait (utisation de la data à l'étranger). Dès que les 5Go de data seront en place, la consommation 3G/4G sera déduite de ce godet data en Europe.

3. Une journée = 24  H glissantes à compter du premier octet consommé pour cette période. Autrement dit, si tu uses de la data à l'étranger à compter du (par exemple) 5 mai 15h, la première journée prendra fin le 6 mai à 14h59, quelque soit la consommation de data effectuée durant cette période (en ne dépassant pas les 5Go de ton godet). Tu es en hors forfait dès que tu as dépassé 15 jours ou 5Go de consommation data.

merci pour l'info.

quelle escroquerie :smileymad:

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