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LE ROAMING DEPUIS L’EUROPE ET LES DOM INCLUS DANS ...

A l’issue d’une séance de co-construction sosh ideas sur l’international, vous aviez majoritairement plébiscité les SMS depuis l’Europe et les DOM. Nous avons intégré en avril 2012 les SMS en illimité depuis l’Europe et dans les DOM. En Août 2013, cette brique a évolué pour permettre l’envoi de SMS depuis la France vers l’Europe et les DOM. Mais la data et la voix faisaient aussi partie de vos demandes : en 2013, nous vous avons permis d’appeler vers la France depuis les hotspots wifi du monde entier avec Libon.

 

RLH.jpg

 

À partir du 3 avril prochain, les forfaits 24,99 (mobile) et 49,99 (mobile + livebox) évoluent encore pour intégrer la data et les appels vers la Franceen 3G ou en 4G :

 

Les clients mobile 24,99€ et mobile + Livebox 49,99€ bénéficieront de 5Go d’internet mobile à utiliser dans les 58 destinations de la zone Europe et DOM2 (voir liste exhaustive plus bas).

 

Ces 5Go de data sont spécifiques aux usages roaming et valables 15 jours par année civile avec une remise à 0 le 10 janvier.

 

La 4G incluse dans les forfaits 24,99€ et 49,99€ est par ailleurs disponible en roaming dans 9 pays d’Europe : Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Belgique, Allemagne, suisse, Italie, Luxembourg, Pays Bas

 

Grâce à ces 5 Go d’internet en roaming1, les clients pourront également appeler vers les fixes et les mobiles de France en VoIP en 3G et 4G grâce l’application gratuite Libon disponible sur Appstore et PlayStore. Les connexions à Libon en wifi sont bien entendu toujours disponibles en illimité.

 

Les clients abonnés avant le 3 avril pourront bénéficier de ces évolutions dès le jour de réinitialisation de leur forfait.

 

Liste des destinations ci-dessous et toutes les subtilités dans la FAQ :

 

Europe : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Croatie, Cyclades (les), Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, république tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

 

Départements d’outre-mer : (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, réunion, Mayotte) et Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon

 

 

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Internet mobile : Peer to Peer et Newsgroups interdits. Appels et SMS illimités hors n°s spéciaux, courts et surtaxés, jusqu’à 250 correspondants par mois,  3h max par appel voix.

1 roaming = itinérance en français

2 Hors usages modem

3 hors client Open et client internet et mobile Orange

283 Commentaires

@ziv  je n'ai absolument aucun doute que tu penses en toute bonne foi que ce n'est pas fait exprès  mais j'aimerai bien avoir un argument logique pour justifier de passer cela en catimini ?

Pourrait-on m'expliquer une chose: Orange est un opérateur européen. donc par exemple en italie, la comminication va de orange france à orange italie. j'ose espérer que orange france passe des accords avec orange des autres pays. comment se fait-il alors que le roaming soit si contraignant et si cher ? On devrait avoir des super tarifs vu que c'est la même société: Orange ?

Ou alors j'ai tout faux.

merci pour vos réponses.

@ziv.       2 : hors mode modem.      En minuscule tu vois tu t es fait avoir :smileylol:

@ziv a lu cette ligne je pense, mais il te demandait où tu avais lu que c'était facturé hors forfait, ça peut être bloqué

hors mode modem = mode modem bloqué, à ce que je comprends vu qu'aucun tarif n'est indiqué

 

à clarifier par Sosh !

 

@ziv   2 : hors mode modem.   En minuscule bien sur. Tu vois tu t´es  fait avoir à quand la prochaine mauvaise surprise ? :smileylol: :smileymad:

Encore une fois, tu imagines le pire en prêtant à Sosh les plus mauvaises intentions.

 

 

Pas du tout je suis réaliste c'est mon domaine de débusquer les petites lignes douteuses :smileylol:

C'est simple : tout ce qui a un prix est facturable. Ici, il n'y en pas.

 

@Lebnet   j'ai vu cela sur la fiche tarifaire orange du forfait jet , les caractéristiques sont les mêmes  vu que je pensais à l'origine basculer sur forfait jet j'ai finalement au regard de ses éléments basculé sur le forfait 4,99 en attendant de me décider à rester ou à partir chez B and You ( 1go par mois 35jours ans soit potentiellement. Jusqu'à 12go dans une année et mode modem inclus !!!)

@ziv  erreur le prix est celui du Mo en hors forfait 

@guillaume059 

Ouh la....

 

Le jet voici les lignes :2014-03-19 11.19.49.jpg

 

Pas indiqué que l'usage modem est facturé...

 

En pratique, j'ai un jet et je suis allé en suisse du 1er au 9 mars, je précise j'ai fais aucune demande sur la voip et multi-sim, et donc en pratique, j'avais la data : 

- sur ma multi sim qui était dans mon ipad

- sur mon iphone

- sur 2 autres iphone 4s, un galaxy y, un galaxy s3 via tous les 4, le mode modem de mon iphone.

 

Conclusion de la semaine : 4,9Go consommés, mode modem autorisé et non facturé (la facture a été édité le 14), voip autorisée (skype, viber et libon sont passés), multisim fonctionnelle sans faire de demande.

@ziv  à éplucher la grille tarifaire à partir du 3 avril !! Puisque ce n'est pas commercialisé avant elles ne sont pas en ligne (les FIS et  grille de tarifs actualisés)

@guillaume059 : 

 

Définition de "jour" selon B&You : intervalle temporel allant de 1 seconde à 24H (réservés aux lève-tôt exclusivement) :smileylol:

Cette subtilité douteuse, tu as visiblement oublié de la débusquer :smileyvery-happy:

On attend la clarification de Sosh sur ce point (modem) car ce n'est pas explicite.

 

@Lebnet   Ok si tu le dis je te crois vu que tu as testé pour nous ! :smileyhappy: alors j'attends une explication officielle pour cette affaire de mode modem ! Pourquoi une mention en minuscule hors mode modem ??? C'est illogique  puis franchement j'ai pas trop envie de partir moi :smileyembarrassed:

@RichieMac57  je me lève à 06h tous les jours je trouve pas ça douteux :smileylol:

Plus qu'à voir la FIS et brochure tarifaire... Mais même orange ne précise pas si facturé bien qu'il précise "hors usages modem" comme sosh en fait dans le communiqué de presse.

Ca me fait rire l'argument : 5go pour garder le parallélisme avec le fair use national, alors que le mode modem est hors forfait (facturé à l'acte ou bloqué) en roaming...

buona notte a tutti ciaoooo

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