Lancement demain de l’option Sosh international avec Libon

[@nthony_Market]

On vous en a beaucoup parlé depuis un mois : demain sort enfin notre nouvelle option Sosh international qui vous permettra d’appeler en illimité, via l’application Libon, les mobiles et les fixes des destinations que vous avez sélectionnées lors du vote mi-mars :

- Europe : Allemagne, Belgique, France, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Portugal, Espagne, Suisse, Royaume-Uni

- Outre-mer : Désirade (île de la), Guadeloupe, Guyane française, Marie-Galante (île), Martinique, Réunion, Saintes (îles), Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon.

- Amérique du nord : Canada, USA

- Asie : Chine, Hong Kong, Inde, Singapour, Thaïlande

Merci encore aux 3 000 personnes qui ont participé à ce vote sur sosh.fr et sur Facebook !

L'option Sosh international sera disponible au prix de 5€/mois, pour tous les clients Sosh avec data (14,90€, 19,90€ et 24,90€).

Tous les appels vers les mobiles et les fixes de ces destinations passés via l’application Libon seront illimités :

- depuis la France métropolitaine, que ce soit sur réseau mobile ou en wifi

- mais aussi lors de vos déplacements à l’étranger lorsque vous vous connectez en wifi

Enfin, bonne nouvelle pour les non-détenteurs d’iphone, la version Android de l’application Libon arrive dès le 15 avril. Les clients Sosh équipés d’un mobile Android compatible pourront ainsi profiter également de ce service.

Souscrivez à l'option Sosh international avec Libon

*** N'oubliez pas de consulter la FAQ rédigée à cet effet ici ***

L’équipe Sosh

NEWS ! VERSION ADROÏD DIPONIBLE :

La version Androïd de l’application Libon est désormais disponible sur le Play Store. N’oubliez pas de consulter la FAQ rédigée à cet effet pour vérifier la compatibilité de votre terminal FAQ Andoïd

Pour les clients iPhone qui ont déjà pu tester les appels internationaux, nous sommes preneurs de vos impressions, retours d’expérience 

A bientôt, pour les prochaines évolutions de l’option

L’équipe Sosh

[Gluttony]

Je viens de réaliser que l'on peut du coup avoir de l'illimité France + international sur le forfait 14.90 via Libon du coup soit 19.90 (mais avec 2Go de moins de data que sur  le forfait à 19.90 et sans les SMS depuis l'étranger également) 😕

[Underscore]

Je pars fin avril aux USA, est-il possible de souscrire à cette offre avant mon départ?

En d'autres termes, quel est le délais d'activation? (doit-on prendre l'option le mois précédent son départ par exemple)

[cyril.mbirko]

Quelques questions sur l'option qui n'ont pas trouvé réponse ailleurs :

-Dans quel mesure le "receveur" d'appel (mettons, un américain avec un téléphone US) paye-t-il ? Est-il compté comme recevant un appel international ou non ? Mettons qu'il ait l'appli concernée d'installée, est-ce que ça change quelque chose ? 

-Existe-t-il une option (non illimitée, du coup) pour appeler d'autres destinations (Japon, ...) ?

[chubb]

Avec ces applications il faut que l'autre l'ait aussi. Pas avec Libon

[lautin]

 A Anthony_Market : vous écrivez dans votre post de 16h13 : "Appeler vers les mobiles n'a pas du tout le même coût sinon ce serait également inclus". 

Alors expliquez-moi pourquoi les appels vers les mobiles des DOM  , ne sont pas inclus dans les appels illimités hors appli des offres SOSH illimitées en voix ? 

Pour infos à TOUS, depuis le 1er JANVIER 2013 un appel vers un mobile des DOM coûte LA MEME CHOSE à un opérateur métropolitain qu'un appel vers un mobile métropolitain : la terminaiason d'appel mobile est tombée à cette date au MEME TARIF que celui d'un appel vers un mobile métropolitain, suite à une action du gouvernement pour permettre aux opérateurs métropolitains de ne plus considérer les appels vers les mobiles des DOM comme des appels vers l'international. 

Porquoi je pse cette question : car Libon n'est pas une solution complète : il faut être en très bonne réception 3G pour que les appels fonctionnent correctement (sans coupure). Et en 2G (à la campagne, en extérieur), il sera impossible d'utiliser Libon.). Lesabonnés SOSH ayant de la famille / amis dans les DOM veulent pouvoir les appeler quelque soit l'état de la couverture réseau. Ils ne comprennent pas pourquoi, alors que le Gouvernement a fait sa part du boulot, SOSH et Orange restent LE SEUL OPERATEUR à ne pas inclure les mobiles DOM dans les destinations illimitées. 

(Je ne parle évidement pas des appels vers les mobiles internationaux, qui a effectivement engendrent un surcout pour l'opérateur. Je parme uniquement des appels vers les mobiles des DOM qui n'engendrent aucun surcoût à l'opérateur)

J'attends fermement votre réponse, et j'espère qu'il n'y aura pas d'entourloupe dans votre réponse. 

[vhubert]

Bonjour,

Je vais peut être vous paraître ridicule, mais je ne comprends pas bien comment va marcher cette application Libon.

Quand je suis en France, je téléphone quasiment jamais à l'étranger.

Quand je me déplace à l'étranger, je téléphone en visio chez moi en utilisant Skype, et j'appèle les portable par Viber ou Tango (qui permet en plus la visio). Je dois être en wifi (à l'hotel ou dans un lieu public).

Que va m'apporter cette option ?

Merci de votre réponse.

[chubb]

Pour ceux qui sont en France et veulent appeler l'étranger.
C'est en option ce qui permet à chacun d'y souscrire ou non selon ses besoins. 100% des clients Sosh ne la prendront pas mais elle a le mérite d'exister pour ceux qui en ont l'utilité

[sefyu91000]

sa fais rien que 2 a la meme application o moins je payer rien il y a Facebook tout le monde utiliser cer application maintenant on peut appeler avec sans payer libon il faut payer on plus tout passe  sur internet

[ulryck]

Cette option devrait être gratuite pour les détenteurs du forfait à 24,90€....

[Underscore]

@ulryck : L'option est gratuite pendant 1 an. Il vous suffit de vous inscrire. Je viens de le faire à l'instant et j'ai 1 an offert.

[greghub]

moi je trouve cette option bien si on part à l'étranger et que l'on veux appelé en France par wifi pour 5€! ça les autres opérateur ne le propose pas!

[TheSosheur]

Bonjour à tous les Sosheurs et à Guillaume Market,

Je suis content que Sosh donne la possibilité de communiquer vers l'internationale sans hors forfaits ! :smileywink:

Mais n'oubliez pas vos (autres) promesses pour ce mois-ci :

-Le suis conso data,

-La réduction du délai d'actualisation du suivi conso voix,

-Offre de fidélité et parrainage,

-Une (éventuelle) amélioration du forfait 14,90 et/ou 24,90 € ...

Il serait bien que vous confirmiez tout ceci au Sosheurs dans les "News" .

Merci

[lautin]

Suite et fin de mon message, dans l'attente d'une réponse d'Anthony_Market : 

Pour comprendre : pour les DOM : http://www.kozazot.com/topic/4548-vers-une-baisse-des-prix-des-terminaisons-mobile-dans-les-dom/  et pour la métropole : http://www.arcep.fr/?id=8080

Pour info, la TAM pour un appel vers les opérateurs métropolitains est à ce jour : 

Appel vers Free mobile ou un full MNVO  : 1,1 centime d'€ /min puis 0,8 centime d'€ à compter du 1er juillet 2013.

Appel vers Orange, SFR, Bouygtel  : 0,8 centime d'€ /min

Et  la TAM pour un appel vers un opérateur des DOM (depuis la métropole) : 

Appel vers Orange Caraïbe, Outremer télécom/only, Digicel, Orange Réunion, SFR Réunion : 1 centime d'€ /min

Appel vers UTS Caraibes et Dauphin Télécom (opérateurs très minoritaires présents uniquement à St Martin et St Barth) : 2,8 centimes d'€ / min puis 1 centime d'€ /min à compter du 1er juill 2013.

Alors pourquoi SOSH surfacture toujours ces appels vers les DOM, qui lui coûtent sensiblement la même chose qu'un appel vers la métropole ??!  L'appli Libon n'est pas la solution car a besoin de 3G et ne fonctionne pas en 2G sans wifi ou en 3G avec une couverture moyenne. 

Merci par avance de prendre le temps de me répondre.

[loupied]

@ulryck source?

[F_W]

Deux questions importantes :

 1. En connexion 3G (en France), la data est-elle décomptée du fair use, ou y-t-il un godet spécifique de, mettons 500Mo, avant d'utiliser la data du forfait ?

1b. En particulier si Libon pompe le forfait, quelle est la quantité consommée par une conversation d'une heure ?

2. Quid de l'envoi de messages textes via Libon vers des correspondants non Libon ? On peut les appeler. Mais peut-on leur écrire ?

[rafoudol]

Bravo pour le prix, c'est pas mal. Pour le moment je n'en n'ai pas besoin, mais je trouve l'idée séduisante

Bravo 😉

(après, pendant le beta test, je n'ai jamais réussi à appeler (bon j'ai un peu abandonner sur la fin aussi) d'appeler 2 mobile en Suisse, j'espère que c'est corrigé)

[Goth]

+1 pour lautin : il serait en effet judicieux que sosh inclus les appels vers les mobiles DOM dans leur illimité comme l'ont fait les autres opérateurs depuis janvier 2013..

Sinon pour parler de cette nouvelle option/application je la trouve personnellement trop chère et inutile, je m'explique :
Pour ma part je ne téléphone jamais à l'étranger depuis la France donc le seul intérêt de cette application pour moi est de pouvoir appeler de l'étranger sur un portable. Mais on est limité a un usage wifi ! Donc comme j'utilise FaceTime pour appeler sur des portables ou skype lorsque je suis à l'étranger, cette application ne présente aucun intérêt puisqu'on est dépendant de la wifi (ce que je comprend vu le prix de la data à l'étranger)-...
Du coup payer 5€/mois pour faire la même chose qu'actuellement (qui ne me coûte rien) : aucun intérêt !

Il faut aussi souligner le fait qu'on soit obligé de passer par une application pour téléphoner, donc on va être soumis aux problèmes que l'on peut rencontrer lorsqu'on utilise une application sur son téléphone (bugs, fermeture inopinée, écran noir etc...) Et si on doit attendre une MAJ de l'application pour pouvoir la réutiliser on aura payer 5€ pour rien...
Il faut noter également qu'il s'agit de VoIP ! On est donc dépendant en France d'une bonne couverture avec un Ping suffisamment faible pour assurer une bonne qualité de l'appel..
Je doute ainsi qu'en Edge on puisse passer des appels correct par l'intermédiaire de cette application (mais peut être que je me trompe, à voir..)

En comparaison à skype ou FaceTime il est vrai que l'application apporte un plus pour les appels sur les portables mais a mon goût pas suffisant pour payer 5€/mois de plus.

Je pense aussi
qu'il aurait été préférable de l'intégrer au forfait à 24€90 ce qui permettrait de mieux le différencier de celui à 19€90

Mais bon, au final il s'agit d'une option donc ceux qui pensent qu'elle est formidable pourront la prendre et ceux qui n'en voient pas l'utilité passeront leur chemin !
Dans tous les cas merci pour votre travail qui pourra (en tout cas je l'espère) répondre aux besoins d'appeler à l'international de certains.

[Fullhaya]

Et bien au moins cette option à le mérite de faire le buzz.

Je ne suis pas sur d'avoir tout compris de ses avantages et services. Donc le mieux sera d'attendre que ce soit en service et que des utilisateurs donnent leur avis sur des faits.

En ce qui me conscerne, toute option qui permet d'avoir accès au réseau depuis l'étranger sans hors forfait peut m'intéresser. Mais temporairement quand je suis en congés. Donc j'imagine que cette option pourra être prise et abandonnée au grés des besoins.

On verra si c'est valable je serais un client ponctuel.

[Aeth]

Et bien elle me fait plaisir cette offre perso… frontalier le reséau est parfois capricieux, sans parler des appels vers les fixes et mobiles belge (pour ma part)… Ne pas devoir imposer un smartphone avec Viber / Skype ou Facetime et passer par le wifi lorsqu'on est court sur le réseau ou à l'étranger… Great !

Allez le petit geste pour les détenteurs du forfait à 24,90 et on ça serait parfait

[loupied]

Si l option n est pas integrée demain sur l offre a 24,90 je reviens a 19,90,le debit h plus est le meme que la 3g,Il y a beaucoup de screen sur twitter des debit de h+ avec l offre a 19,90.Je trouve vraiment pas tres sympa d avoir delaissé les clients a 24,90 pendant deux mois qui nous esperions un cadeau de type libon gratuit pour ce forfait